1、訂單數：是分析電商平台流量與訂單轉換率是否最佳化之指標，電商業者從訂單數可以了解每週或每月有多少客戶購買商品，同時也可從電商平台數據了解營收概況，進一步運用數據分析商品庫存、倉儲利用率及物流人力等使用效率。

2、總金額：指的是廠商透過電商平台成交每筆訂單金額之總和。

3、平均金額：透過電商平台交易所產生的訂單金額總和除以訂單數，所得數據可推敲出在電商平台上的銷售效益。

4、銷售毛利率：是衡量廠商獲利能力指標，可用來檢視獲利是否能穩定上升；計算公式如下：

    銷售毛利率 = （銷售收入 - 銷售成本） / 銷售收入 X 100%營收

1、常見廣告成本可分為三種:CPM、CPC以及CPA計價方式：

    CPC(Cost Per Click），每次廣告被點擊一次，才需要支付的成本，是目前業界主要使用計價方式。

    CPM（Cost Per Mille），廣告是每被看到一千次所需之成本，即使沒有任何人點擊，仍然需要支付廣告費用。

2、轉換率：對電商平台來說，平均100個網站訪客中，4位客戶完成訂單交易，轉換率為4%。

    轉換率 = 訂單數 / 總流量 X 100 %

3、ROI（Return on Investment）﹕也就是投資報酬率，體現了廣告達成指定目標的程度，以及廣告為業務創造的實際效益目標而定。一般廠商界標準希望超過5以上，也就是投入1元廣告成本，希望獲取至少5元利潤。

    ROI = （營業額 × 毛利率 - 流量獲取成本） / 流量獲取成本 X 100%

4、ROAS（Return On Advertising Spend）：代表廠商對廣告投入費用，即可獲得之業績或營收。例如廠商投入100元廣告費用，獲得500元 利潤，ROAS =（500 / 100）X 100%= 500%，一般台灣電商業界標準希望超過5-10之間（ROAS 如能超過5，即為不錯的廣告投資報酬率）。

    ROAS = （流量創造營收 / 流量獲取成本） X 100%

5、CRM（Customer Relationship Management）:客戶轉換率是指電商行銷透過CRM優化客戶回購率的做法，運用客戶關係管理方式提高舊客戶回購率。

1、總產品數（SKU,Stock Keeping Unit）：是指在電商平台上架之最小庫存單位產品之總和。

2、產品毛利：又稱為產品淨利，也是產品銷售收入減去商品銷售成本餘額。

    產品毛利 = （產品銷售收入 - 產品銷 售 ）成本 X 100%

3、獨家商品：是指廠商在電商平台擁有獨家銷售權，消費者願意花較高金額消費。

4、商品貢獻率：目的是找出商品貢獻率較高之商品，並使之銷售更好。

    商品貢獻率 = 周轉率 X 毛利率 周轉率 = 銷售額 / 平均庫存X 100%

1、訂單週期數：指客戶訂購兩次訂單的時間間隔。訂貨間隔期長短決定庫存量的高低，也決定庫存費用，訂貨週期偏長將會使庫存水平過高，訂貨週期過短會增加訂貨費用。

2、缺貨率：為反映物流與倉儲管理的重要數據，顯示庫存數量不能及時滿足客戶需求。

    缺貨率 = 缺貨量 / 需求量 X 100%

3、送貨成本：物流配送貨物過程中所需支付的費用總和。

4、庫存周轉率：對加快企業資金周轉，提高資金利用率以及變現能力具有積極作用。

    庫存周轉率 =使用數量 / 庫存數量 X 100%

5、庫存時間：企業根據安全庫存天數的貨量，進行採購商品計畫的時程。

1、SEO（Search Engine Optimization）: 搜尋引擎優化目的是讓網站排名出現在自然搜尋結果的前面，進而取得高點擊流量。透過長期對網站的經營與改善，使得搜尋引擎認為網站之於某個特定主題(關鍵詞)具關聯性且品質好，以至搜尋引擎願意將網站主動推薦到使用者搜尋結果的頂端排名位置，更容易讓使用者點擊，這一系列的改善過程，稱之為SEO(Search　Engine Optimization,搜尋引擎最佳化)。

2、關鍵字廣告：以點擊次數計費的網路廣告，利用競標方式決定廣告投放位置，當客戶使用搜尋引擎鍵入相關關鍵字，此時關鍵字廣告將在搜尋結果頁面顯著版位曝光，客戶可看到介紹企業網站的資訊，並點擊進入以獲取更多的商品訊息。

3、合作網站及報導曝光：是指廠商與其他知名且流量較高之網站或新聞報導合作，置入網路廣告引導流量至電商平台。建議可依據廠商商品類型選定不同網站及媒體(如科技、生活、時尚、運動等)合作，可有效觸及較可能購買產品的對象。

4、定期經營 Blog 或社群網站（如Facebook）：與目標客戶互動，須持續與目標客戶溝通品牌精神、個性與特質、優點，社群網站內容更新、每天互動回覆、登錄在線人數等也是經營社群網站的重要工作之一，另外在社群網站上與目標客戶直接對話也有助於做好客戶服務。

1、現金收入：指銷售商品所獲得之營業收入，現金毛利率是銷售現金毛利與銷售現金的比值，可用來評估經營現金流量與質量的指標。

2、現金收款周轉率：從客戶下訂單並付款（包括信用卡付款、第三方支付等）轉換為現金所需要的時間，周轉天數越短，說明流動資金使用效率越好。