(一) 經常保持和對方緊密聯繫
經常以對方公司電話和對方聯繫,確定聯繫人在該公司之職銜,特別要提防拒絕提供公司電話,只提供手機和電子郵件的客戶。詳細詢問對方關於本次交易之價格,品質,付款方式,及合約內容等,誠意的商人會仔細研讀並能立刻做答,反之則可能有問題。
(二) 交易成立之前,最好安排時間親自前往拜訪
如果交易金額夠大,符合成本效果,最好能拜訪對方一下,特別是到對方公司實際了解其運作,對降低交易風險有極大幫助,不過有更惡劣的歹徒,會利用綁架等手段,對客戶索財,所以人身安全確認也非常重要。
(三)信用狀之風險管理
信用狀雖是最安全之付款方式,但仍有人使用信用狀詐欺,所以接到信用狀,務必需確認信用狀號碼,開狀日期,開狀銀行名稱和地址,裝船日期,有效期限,裝卸港口,申請人,交貨期限,總金額,轉運條款,分批裝運等,另外也需向開證銀行查証,以免收到不正確之信用狀,而無法兌現。
(四) 品質標準與不良品處理
一般國際貿易中價格、交貨期限、數量等皆為雙方事先談妥,任何一方違反承諾一目瞭然,但品質卻因主客觀等標準不同,極易發生糾紛,經常可見買賣雙方互相埋怨,買方認為賣方故意以次級品或參雜不良品充數,賣方指責買方銷售狀況欠佳而藉故退貨等。品質糾紛一旦發生,確實很難釐清對錯,所以在交易過程中一定要仔細談妥,特別是如果你是買方,最好能找到中立之仲裁公司,在合約中簽定,遇有品質問題時,以仲裁公司裁判為準之仲裁條款以免吃虧。