今（2021）年一季度，社會消費品零售總額與去（2020）年同期相比成長33.9%，兩年平均成長4.2%。4月22日，尼爾森IQ公佈的最新數據顯示：去年中國大陸快消品全管道成長速度2.9%，從品類來看，去年不同品類的成長差異較前（2019）年呈擴大趨勢，主食、個護和母嬰分別成長11.6%、7%和4.4%，飲料、零食和酒類則分別下跌6.5%、4%和0.5%。

疫情加速了新興管道的融合，去年快消品在直播電商管道的銷售額超過580億元人民幣，越來越多的快消品牌在行銷中使用直播和KOL，快消品在O2O管道的銷售額成長達到78%（去下半年vs 前下半年）。社區團購蓬勃發展，平臺數量已超過80家，眾多巨頭紛紛加入社區團購這一新戰場。

從不同類別的企業來看，中國大陸本土企業和跨國公司均有不錯的表現。去年，來自中國大陸本土企業的快消品銷售額較上年成長3.8%，占整體銷售額的66.2%；來自跨國公司的快消品銷售額成長2.7%，占整體銷售額的20.2%；來自區域性企業的快消品銷售額成長0.3%，占整體銷售額的13.6%。

從品牌來看，新興品牌的成長勢頭不容小覷。去年，來自Top30之外品牌的快消品銷售額較上年成長5.1%，貢獻了整體銷售額的62.1%，高於前年的60.9%。

AC尼爾森今年3月對企業管理者信心的調查也顯示，企業對中國大陸消費市場的信心進一步增強：93%的受訪管理者對今年以及企業成長充滿信心，這一比例遠高於去年9月份的60%；33%的受訪管理者預測其所在企業今年將實現15%以上的大幅成長。

此外，在被問及哪些因素會繼續影響公司業務時，67%的管理者選擇消費者行為的長期轉變，73%選擇新興品牌對顛覆式創新帶來的影響。企業管理者轉為更關注長期競爭和消費格局的變化，而去年他們更關注的是供應鏈、復工率、消費和流量復蘇等短期因素。

多年來，創新在推動中國大陸快消品市場發展中一直起著重要作用，這是企業脫穎而出的關鍵因素，尤其是在危機時期。在快消市場，幾乎每天都會出現創新，有的創新可以顛覆行業格局，有的可以增加產品銷量，有的只是帶來熱點話題。但不管是哪種創新，對品牌商而言，參與這場比賽比贏得比賽更重要。

另一方面，不可否認創新也正變得越來越難。消費者需求瞬息萬變，品牌很容易迷失方向。到底應該如何創新？尼爾森IQ中國大陸首席商務官丁玎指出，各大品牌都面臨滿足快速變化、有時甚至是相互矛盾的消費者需求的壓力，因此敏捷運營模式變得越來越重要。誰能最先發現新的未被滿足的不同需求層級的消費者需求，以敏捷模式迅速採取行動並根據變化即時調整，誰就能在這場競爭中勝出。

以線下零售市場為例，新冠疫情之後，線下管道呈V型反彈，去年線下門店總數不降反升，實現3%的成長，尤其在西南地區表現出強勁的活力。進一步分析數據，會發現大部分的門店成長都來自農村地區，而且未來仍有很大的成長潛力。這種市場空白不僅存在於農村，黃金店的變化也帶來了機遇。去年，城市的黃金店（管道內貢獻Top 80%銷售額的優質門店）格局發生重大變化，33%的黃金門店為新晉或新開門店，同時也有23%的門店關閉或淘汰出了黃金門店清單，整體黃金門店店數變化率達到了56%。在上下線的城鎮和鄉村市場，品牌商需要通過精准聚焦和有效策略來抓住成長機會。

尼爾森IQ中國大陸及亞太地區總裁斯汀·薩金特(Justin Sargent)表示，不斷發展的全管道生態系統，賦予中國大陸零售業強大的韌性，在中國大陸這個廣闊市場，真正的挑戰不是發現空白，而是如何為品牌商找到適合自己的空白。