2025年4月22日北京商報消息,拼多多、淘寶、抖音、快手、京東等多個電商平臺將全面取消 “僅退款”，消費者收到貨後的退款不退貨申請，將由商家自主處理。這意味著，“僅退款”在2021 年時被拼多多率先推出，後在2024年時被京東、淘寶、抖音、快手等相關平臺相繼引入，歷時四年正式迎來落幕。

取消“僅退款”早有預兆,今年中國大陸兩會期間，國家相關管理部門釋放了強烈的信號，明確表示會對平臺濫用僅退款規則，造成商戶貨款兩空的突出問題進行治理。電商平臺已就全面取消“僅退款”的相關細節與管理部門進行了多輪商討和修改，一旦審核完成即對社會公開宣佈。

此前，淘寶天貓早在2024年7月就率先鬆綁“僅退款”規則，打響行業“反內卷”，其後京東、快手等電商平臺相繼進行規則優化。今年，淘寶持續優化營商環境，宣佈治理AI假圖、羊毛黨和違規店群，上線店鋪真實體驗分、傭金激勵等相關舉措，進一步促進行業回歸良性競爭。