菲律賓共享經濟產業

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一、前言

共享經濟對許多發展中國家而言仍是新興產業,主要項目為運輸和物流、人力資源,以及農業協助 。菲律賓亦是如此,但當地的共享經濟實際上包括各種項目,如運輸物流、服務、空間、食品及教育等 。較常被提及的案例為Grab共乘服務以及和Airbnb住宿空間共享。

二、巿場規模、產業生態

(一)菲律賓網路及電商

從菲律賓網路經濟和電商活動,可觀察到共享經濟的特點及影響趨勢。2021年11月DataReportal指出,與前一年相比,菲律賓的網站成交金額(Gross Merchandise Value, GMV)成長了93%,2025年將達400億美元 。自疫情以來,菲國增加1,200萬名線上消費者,其中63%來自大馬尼拉地區以外 。

2021年10月亞馬遜全球銷售的調查顯示,菲律賓在東南亞的國內電商賣家比例最高,為70% ,大多來自於中小企業 ,不難看出中小企業對發展跨境電商持開放態度,並有興趣為全球拓展做準備。

自疫情開始以來,菲律賓的網路服務已大大改善。根據Ookla的實測,2021年9月的平均行動網路下載速達35Mbps,比2020年9月成長了107.4% 。寬頻固網速度也來到71.85mbps,在181個國家中排名第64位 。

(二)交通運輸及物流

2019年菲律賓是東協國家中共乘服務用戶數最多的國家 。根據Statista的報告指出,2022年將達540萬用戶 。菲國計程車給人的印象往往較為負面,例如司機不願按錶收費、漫天喊價、不願找零或繞路等,因此安全可靠的共乘服務更受消費者青睞。

菲國共乘服務以Grab處於領導地位,其次是Angkas、Hype、Owto和Hirna等本地公司 。Uber先前也曾進入菲國市場,直到2018年被Grab收購旗下所有東南亞業務 ,此舉使Grab掌握了菲國93%以上的共乘市場 。

不久的將來菲律賓將推出汽車共享,2021年10月Zoomcar宣布即將拓展菲律賓市場 。該公司表示,儘管菲律賓的汽車擁有率較低,但龐大且流動人口是為東南亞拓點的理想地 。

在自行車方面,類似我國YouBike微笑單車的Moovr是菲國第一個公共自行車租賃系統,提供24小時自行車和電動滑板車的租借 。於2021年1月首度在達義市BGC區推出,並在11月擴展到馬卡蒂市,是疫情期間進行戶外活動的絕佳選擇 。

疫情的防疫封城措施,影響菲國共乘服務的業績,以 Grab為例,餐點食物外送及包裹遞送為疫情期間蓬勃發展的兩大服務 。據估計,全東南亞約有15萬名Grab合作司機轉向旗下GrabFood、GrabMart或GrabExpress部門 。2020年菲律賓餐點外送商品交易總額(GMV)約12億美元,GrabFood即占約56% 。

(三)共享空間

1.休閒目的

2019年旅遊業占菲律賓GDP約12.7%,國內觀光又占旅遊業10.8% 。根據牛津經濟研究院的研究,Airbnb在菲律賓創造約10億美元的經濟價值,約16萬多個工作機會 。然而疫情重挫全球觀光旅遊業,菲律賓也深受其害。2020年菲律賓旅遊業的經濟貢獻下降了14.6%,減少約200萬個相關工作機會 。 

2021年10月,Airbnb配合菲國觀光部的政策 ,推出#TravelasJuan活動,透過允許國內旅遊的地區推廣住宿和體驗,以振興當地旅遊業 。菲國政府宣布逐漸放寬旅行限制,2021年9月Airbnb上鄰近大馬尼拉都會區的度假勝地如Zambales、Batangas、Tagaytay、Pampanga及Baguio等地的住宿搜尋率皆成長1倍 ,其中住宿和體驗行程是兩大趨勢 。菲律賓Airbnb報告指出,2021年上半年Z世代和千禧世代的房東註冊人數有所增加,目前已占68% 。

2.工作目的

2020年3月疫情襲來時,99%的企業轉為居家遠距辦公 ,但卻不是每位員工在家都有足夠的工作空間、完善的網路以及筆電等辦公設備。

共享辦公室即適合疫情衝擊導致房租預算縮減的企業,以及更喜歡「在家附近」而不是「在家工作」的菲律賓人 ,其實在疫情之前,許多自由工作者、新創企業等已很習慣這樣的辦公環境,這些共享辦公室大多數全年開放,備有完善家具、網路及辦公設備,且位於馬卡蒂和BGC商務蛋黃區 。2020年3月至7月封城期間,菲律賓WeWork的企業會員仍成長了10%,因此即使跟2019年的25%成長率相比有所下降,但表示共享辦公室在疫情期間仍獲青睞 。

2020年10月《馬尼拉時報》預測,由於中小企業的崛起、許多跨國公司的到來,以及新創企業和自由工作者對隨到隨用的辦公室需求 ,大馬尼拉都會區的共享辦公室在未來三年內可望以每年至少10%的速度成長 。

(四)勞力共享服務

2020年菲律賓服務業占GDP的61.42% ,因此,更有機會發展為共享經濟。目前菲律賓市場已有來自美國的Upwork及澳洲的Freelancer.com,專門為自由工作者提供服務的平台。2018年PayPal針對全球自由工作者的報告顯示,自由工作者約占菲律賓人口的2%(約150萬人),是調查的22個國家中比例最高的國家 ,2019年菲律賓是勞力共享經濟中成長第六快的市場 ,而到2020年,女性占菲律賓自由工作者的62%,男性占38% 。

自由工作者的吸引力在於工作時間更靈活,既不受企業束縛,亦可增加收入。64%的菲律賓自由工作者從事虛擬助理、行政工作、數據輸入和客服,此類的工作時薪最低,約為5.3美元 ,而收入較高工作如網頁設計、平面設計等,僅占自由工作者的5% 。這些平台也為不同的社會族群帶來新機會,例如家庭主婦可透過平台銷售二手商品或提供備餐服務 。

疫情衝擊之下,2020年3月至6月間的菲律賓文創藝術產業潛在收入估計損失了2億6,800萬菲幣(約合532萬美元) 。ilostmygig.ph即是為受疫情影響的藝術工作者,如舞台工作者、DJ、攝影師等,提供協助或工作機會的平台 。由於該類工作機會來源本就不穩定,且薪水標準也不同,因此政府很難訂定標準提供補助。

三、臺灣廠商機會與產業拓銷建議

菲律賓的共享經濟發展雖仍在起步階段,但在疫情期間為菲律賓人提供新的收入來源,協助企業降低營運成本,且交通運輸、空間和勞力服務共享等,在疫情之前即已萌芽發展,預期在疫情後的經濟復甦中扮演重要推手,未來更可能衍生出食品、商品和教育服務等共享模式,臺灣廠商可從中切入市場。

臺灣廠商可透過提供技術服務與本地企業合作,菲律賓網路和電商持續成長不僅有助於促進共享經濟發展,也加速該國數位化 。Grab和Airbnb等雖是共享經濟的代表,臺灣廠商可考慮與正在崛起的中小企業合作,後疫情時代跨境貿易可望加速開放。