美PC用戶滿意度 蘋果擊敗三星稱霸

根據美國ACSI公布最新調查結果,蘋果持續在個人電腦(PC)製造商中擁有最高的顧客滿意度分數,以些微差距擊敗三星、宏碁稱霸。

ACSI20217月至20226月期間對9271名美國用戶進行PC使用滿意度調查。

PC包括桌機、筆電和平板電腦的個人電腦,受訪者對每個品牌的評分範圍從0100分,考慮因素包括對機器設計滿意度、音質、圖形處理能力、應用程序的可用性、處理器速度等。

調查結果顯示,蘋果以82分的ACSI分數,榮登美國用戶最滿意的PC品牌冠軍,其中蘋果的MaciPad的得分為82,比PC平均分數793分。

三星以1分之差位居第二,滿意度分數為81分,較去年同期提升3%

宏碁、亞馬遜、華碩、戴爾和聯想以79分並列第三。其中,分數提升最顯著的是亞馬遜,亞馬遜滿意度增長7%,去年同期才獲得74分。不過惠普PC使用滿意度下跌3%78分。

ACSI調查的所有PC產品類別中,桌機是最令美國用戶滿意的產品,平均分數從78分上升到80分。筆記型電腦和平板電腦以79分並列緊隨在後。

 https://www.singtaousa.com/2022-09-22/%e7%be%8epc%e7%94%a8%e6%88%b6%e6%bb%bf%e6%84%8f%e5%ba%a6%e8%98%8b%e6%9e%9c%e6%93%8a%e6%95%97%e4%b8%89%e6%98%9f%e7%a8%b1%e9%9c%b8/4274746

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