近年來,網路購物已成為中國大陸民眾習慣熟悉的消費模式,中國大陸電子商務市場持續平穩成長;而在新冠病毒肺炎疫情的驅動下,各項創新的線上服務不斷湧現,跨境電商管道也更趨多元。
據中國大陸國家統計局數據顯示, 2016至2020年,中國大陸電子商務交易額從26.10兆元(人民幣,下同)增長到37.21兆元,年均增長率為9.3%。中國大陸網購用戶規模已達7.82 億,連續多年保持全球規模最大、最具活力的網路零售市場。
2020年中國大陸電子商務從業人員超過6,000萬人。農村電商實現跨越式發展,中國大陸農村網路零售額由2016年的0.89兆元增長到 2020年的1.79兆元,年均增長率為19.1%。
網路購物已經成為中國大陸居民消費的重要管道。中國大陸國家統計局數據顯示,2016至2020年,中國大陸網上零售額從5.16兆元增長到11.76兆元,年均增長率為22.9%。新冠病毒肺炎(COVID-19)疫情發生以來,網路零售市場保持平穩增長的態勢,2020年中國大陸網上零售額同比增長10.9%,實物商品網上零售額同比增長14.8%,占社會消費品零售總額的比重為24.9%,比2019年提高 4.2%。