沙烏地阿拉伯電子商務在零售部門的佔比預計到2030年將達46%

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利雅德報導:根據Visa統計沙烏地阿拉伯的消費零售支出預計在未來幾年將顯著增長,電子商務預計到2030年將佔整個零售部門的46%。在2月4日於利雅德舉行的零售領袖圓桌會議上,Visa區域總經理Ali Bailoun指出,沙烏地阿拉伯目前占海灣合作委員會區域總零售支出的44%。

Bailoun的言論反映出沙烏地阿拉伯正持續向更具多樣化及數位驅動的經濟轉型,其中電子商務扮演著關鍵角色。


沙烏地阿拉伯的電子商務


本(2)月初,沙烏地阿拉伯商務部的數據顯示,該國的電子商務領域持續顯現強勁增長。截至2024年第四季度,沙烏地阿拉伯目前擁有40,953家註冊的電子商務企業,同比增長10%。


“按照2030願景,我們看到沙烏地阿拉伯的支付量將在2030年前增長或翻倍。即便是在電子商務方面,我們預計到2030年電子商務將增長至46%。”Bailoun表示。


他補充道:“今天,您可以在沙烏地阿拉伯的任何地方使用您的卡進行任何零售商店的支付。”


Bailoun指出,2024年沙烏地阿拉伯的電子商務目前佔所有消費者零售支付的29%,預計到本十年末將上升至46%。


他還強調,2024年跨境交易占沙烏地阿拉伯消費者零售支付的15%。


支持這些觀點的一份來自沙烏地阿拉伯中小企業管理局的報告指出,該國的零售業在2020年至2025年期間有望翻倍,年增長率達15%。


此外,Statista在12月的一份報告預測,沙烏地阿拉伯的信用卡普及率將達46.83%,延續過去15年觀察到的增長趨勢。


技術進步


Bailoun建議零售商應明智地利用數據來促進跨境業務的增長。


“我對零售商的建議始終是數據。您需要找到方法來收集和優化數據,然後定制解決方案,”Bailoun說。


他補充道:“您需要利用數據,不僅僅是您自己。您需要觀察市場,查看該地區的情況,並開始基於您擁有的數據來定制或建立這些解決方案。”


他進一步表示,實施人工智慧等高級技術對於促進實體和電子商務零售部門的增長也至關重要。


“現在當您查看社交媒體時,有時您會喜歡某樣東西並深入了解,隨後它會在不同地方出現,這一切都是人工智慧在起作用,”他說。


市場調研公司IMARC的一份最近報告也表達了類似的觀點,強調科技在塑造電子商務零售部門日益增長的角色。


根據這份報告,越來越多的數據分析和人工智慧算法的應用,以個性化購物體驗是市場的主要推動力。“使用數據根據用戶的瀏覽和購買歷史推薦產品的擴大使用,使客戶更容易發現他們可能感興趣的商品,”報告指出。


IMARC還強調,沙烏地阿拉伯的電子商務市場在2024年的估值為229億美元,預計到2033年將達到7087億美元,顯示出12.8%的年均增長率。

Visa在沙烏地阿拉伯的業務


Bailoun還談到了Visa與STC銀行的密切合作,該銀行最近獲得了沙烏地央行的同意並開始在沙烏地的銀行業務。


“我們是一個支付技術網絡。我們支持並使生態系統中的所有參與者能夠運作;不論是傳統銀行、數位銀行、電子錢包、商戶,還是電信服務提供者。我們在整個生態系統中運作並提供支持,”Bailoun說。


他補充道:“STC原本是一個電子錢包。它們已轉型為數位銀行。我們在他們是電子錢包時就開始合作,當他們重新成為銀行時,我們將繼續合作。我們使他們能夠進行支付認證,這意味著他們可以以Visa品牌發卡,並可以在全球任何地方進行支付。”


Bailoun稱沙烏地阿拉伯是Visa的戰略市場之一,並概述了該支付卡服務公司在沙烏地 採取的一些主要舉措。


在2024年10月,Visa在利雅德的國王阿卜杜拉金融區開設了全球第五個創新中心。


“今天,如果您有一個問題陳述。如果您有任何想解決或滿足的需求,我們將與多個夥伴坐下來共同創造並在該創新中心提出解決方案,”Bailoun說。


他補充道:“此外,我們還從全球獲得了一些最佳實踐和經驗;無論是遊戲、人工智慧還是生成性人工智慧。我們在城市化方面也有相關內容。在創新中心中,我們還增加了針對新城市的方案,例如Neom和Qiddiyah。”


Bailoun還詳細介紹了Visa在沙烏地 與零售商的重要合作夥伴關係,包括Cenomi Retail和Marriott Bonvoy。


“我們與Cenomi簽訂了一項協議,涉及兩個部分:會員計畫與共同品牌。所以,Cenomi將推出一張共同品牌信用卡。您在他們的卡上消費越多,獲得的點數就越高,然後可以在集團內兌換,”。他補充道:“Marriott Bonvoy是一個酒店集團。這是一個全球大型的平台。該卡是與Visa和Bonvoy合作發行的。因此,您消費越多,獲得的積分就越多,可以在Bonvoy酒店兌換。”