全家便利商店（Lawson）打造次世代型門市，結合數位看板與人工智慧（AI）進行行銷推廣。該公司與出資50%的KDDI合作，透過分析顧客的行為模式，在貨架上的數位看板顯示推薦商品或優惠券。在東京都內開設的首家次世代門市中進行實驗，未來將推廣至其他門市以提升營收能力。

這種次世代便利商店名為「Real × Tech Lawson」，於6月下旬在東京港區的「高輪Gateway City店」開幕，該店設於KDDI總部所在的都會灣岸複合大樓中。店內的牆面與商品貨架等多處設有數位看板。

這家店的一大特色是搭載AI技術的數位看板推廣功能。例如顧客拿起飯糰時，貨架或天花板上的AI攝影機會偵測顧客的動作，並在貨架上的數位看板顯示推薦的湯品或沙拉等商品。如果顧客在甜點區猶豫不決，螢幕上也會立刻顯示人氣商品的排行榜。

Lawson社長竹增貞信表示：「我們希望透過數位看板提供符合個人需求的推薦，給人一種輕鬆愉快的提案」，並強調：「我們將結合實體店面所帶來的溫度感與科技的力量，打造全新的便利商店樣貌。