根據一項最新的調查，全澳有將近四成的居民在疫情開始後轉變原有的採購習慣，選擇以網上購物的方式採買食品和日常生活用品。

這項以1,015名受訪者為樣本的全國抽樣調查顯示，有33%的澳洲人自2020年疫情爆發封城後，開始透過線上網站購買食品雜貨。其中以新南威爾斯州的網購人數最多，占居民總人口的43%，維多利亞州則占31%。

比價網站finder的個人金融專家Kate Browne表示，這場疫情改變了企業服務客戶的方式。「自新冠疫情開始以來，線上購物的數量激增，超市也對提供消費者購物體驗做出了重大改變。大量的食品選擇現在對許多澳洲人來說觸手可得，而微波食品、即時食物和配送的服務都使得消費者的生活變得更加方便。」

根據這項調查，相較於新南威爾斯州與維多利亞州，大多數的西澳州（78%）與南澳州（70%）的居民購物習慣並未改變。這項調查結果還顯示，年齡57至75歲的居民在疫情下最不容易改變購物習慣，然而在上述年齡層受訪者中也有82%承認網購更具效率。

Browne建議，消費者可通過網路採購來節省購買食品雜貨的時間與開銷。「網上購物能讓消費者尋找便宜貨，而送餐服務對於那些希望減少食物浪費、減少採購和烹飪時間的大家庭來說是一項非常好的選擇。」