宅經濟盛行虛實整合《日本》零售業加速數位轉型

受新冠病毒肺炎疫情肆虐與政府防疫措施影響，《日本》消費者線上購物需求大幅增加，迫使零售業者加速轉型，推動銷售通路電商化，並期藉由新科技輔助，進一步達到全通路虛實整合，無縫連結。

根據統計，2020年全球智慧零售市場規模為191億美元，預計2030年將達到1,660億美元，未來數位轉型浪潮加速，將給零售產業帶來重大變革，電子商務（Electronic Commerce，簡稱EC）的便利使得消費者的購買行為轉變為線上消費，其中疫情正是加速零售產業線上化的催化劑。

日本的「巢籠消費」當道，宅經濟盛行，消費者減少外出，降低到實體店採購的頻率，在家可隨時購買想要的商品，非接觸式與非面對面式消費急速擴大，利用網路購物在家吃飯等需求大幅增加。僅靠鼓勵客戶來實體店購物的傳統商業模式難以生存，迫使日本零售業者加速數位轉型，導入有效的線上銷售方法。