圖1：印度電商市場規模走勢圖                       單位：億美元

資料來源：Assocham

二、印度網路人口

據印度網際網路與行動協會（Internet and Mobile Association of India，簡稱IAMAI）及市調公司IMRB，2015年10月印度網路人口逾3.75億，居全球第三位，僅落後於美國及中國大陸。2017年印度網路人口達5.03億，首度超越美國躍居全球網路人口第2位。 

印度網路人口2010年逾1億，2014年達2.43億。但從2014年3.75億成長到2016年4.62億僅一年的時間，顯示印度網路人口呈現「急成長」。

      圖2：印度網路人口成長走勢圖                    單位：百萬人

資料來源：IAMAI，Internet World Stats，FICCI

據Internet in India 2015，印度都市地區69%人口每天上網，較2014年同期成長60%。印度網路人口性別差異懸殊，都會區男女連網比例為62％比38％，對照之下，農村地區上網人口更達71%為男性。

另外，印度行動上網人口方面，都市地區行動上網人口逾1.97億，農村地區估計為8,700萬，2016年達1.09億。而在目前未上網人口中，有1,140萬人未來一年內願意使用網路服務，其中2/3計畫以手機上網。

三、印度電子商務平台市占率分布

印度電子商務市場中，2015年Flipkart以市占率45％位居印度電子商務平台龍頭；Snapdeal則以26％居次。Amazon India則以12％位居第3位，中國大陸Alibaba集團斥資挹注Paytm則以7％居第4位。

                     圖3：印度電子商務平台市場比重                    單位：％

資料來源：Morgan Stanley

四、印度電商市場販售商品分布

2015年印度電商市場營業額逾230億美元，以販售商品來分類，電子商品占51％，為電商市場最主要的販售商品；流行服飾則以30％的比重居次，嬰兒用品、美容美髮及家具裝潢相關品項占12％。

                        圖4：印度電商市場販售商品分布                    單位：％

資料來源：Morgan Stanley

五、印度電商市場「急成長」原因

（一）智慧手機普及化

（二）金融工具

塑膠貨幣如信用卡、借貸卡（Debit Card）及網路轉帳（Internet Ban-

king）、Paypal支付成為印度消費者網路購物支付方式，此亦成為印度電商市場蓬勃發展因素之一。

以排名第4位Paytm為例，擁有1.2億個賬戶，趨近印度信用卡總數六倍。除做為支付工具之外，消費者可透過支付賬單和轉賬，所收集關於公司行號和消費者書據還能做為貸款業務為基礎，發展成為印度Alibaba。

（三）貨到付款

由於印度人均所得至今僅1,882美元印度消費者，因而消費行為上，除了價格上錙銖必較外，由於印度大眾運輸系統不甚發達，道路擁塞，購物所需時間成本亦為消費者所考量。與「已開發國家」電商市場相較，印度電商平台更藉由「貨到付款」取信並服務消費者。

Flipkart成功克服該困境，並建立安全方便貨到付款方式，消除顧客對於網路交易疑慮。基於快速交貨是電子商務成功關鍵，Flipkart自行開設物流公司「ekart」，致力於24小時內將貨物送達一線都市、3天內送達二、三線都市。