《印度》擁有英語勞動人力、合理勞動成本及商業友善政策,使得《印度》成為全球最大的外包服務出口國。《印度》政府期盼未來能培育出更多具機器學習、人工智慧和機器人技術的專業人才,擴大與外商外資合作。
透過軟體外包服務,企業能夠以更低的成本,取得各類型專業IT服務以達到企業快速轉型目的,並增強企業競爭力與內部工作績效。目前印度是全球最大的外包服務出口國,在全球資通訊(IT)和業務流程外包(Business Process Outsourcing,簡稱BPO)市場占比超過50%,該項服務每年也為印度帶進470億美元的收入。其中60%的外包客戶是美國公司、30%為歐洲公司。目前約有250萬印度人為全球高端客戶提供這項服務。