蘆洲機械有限公司公司從1982年成立至今,致力於設計和生產引擎在內的各種汽車零組件產品,產品涵蓋汽缸、機油泵、汽車汽門、汽車噴油嘴、汽車燃料泵、閥零件、皮帶輪、軸搖臂、活塞、引擎閥、汽車零件、凸輪軸、燃料泵、機油泵及柴油引擎零件等。出口市場包含美國、加拿大、印度、德國、斯里蘭卡、汶萊、沙烏地阿拉伯、泰國、伊拉克與伊朗,涵蓋各州、全球 56 個國家。
蘆洲機械為台灣經貿網9年會員,致力於設計和生產引擎在內的各種汽車零組件產品,在競爭激烈的市場上,蘆洲機械面臨著來自知名品牌的壓力,品牌知名度不足成為他們擴展業務的阻力。
為了突破,蘆洲機械決定運用創新商模來建立與買主之間的連結,他們發現,電商是一個強大的工具,可以建立品牌共鳴,於是開始成立了跨境電商部門,從設計、攝影、行銷企劃、業務都聘僱了專業人才,為了在廣大的網路世界打入市場,先選擇了台灣經貿網做為穩固的基底;透過台灣經貿網型錄無上限功能,廠商展示產品和公司資訊,每一個型錄上都有放上影片,吸引國外買主的注意,打造專業服務之品牌力,從零開始至今,買主國已擴展逾56國,每個月都能從台灣經貿網獲得海外買主商機,蘆洲機械表示非常滿意。
蘆洲機械意識到數位化的重要性,近年來進行了創新及轉型,逐漸調整作法,包含:
- 設計新產品:設計出多種色系的「張緊器皮帶滑輪」,再以蘆洲機械的企業色-紫色上架銷售,差異化外觀立刻獲得電商平台客戶的喜愛,提升銷售額。
- 調整生產線:根據數據,商平台的訂單量不大,調整工廠製程以滿足「少量多樣」的訂單需求。
- 創新商業模式:說服其他汽車零組件廠商將其產品放到公司有使用的電商平台上銷售如台灣經貿網等,以建立蘆洲機械之電商一站式購足的服務能量,亦使客戶能在線上便捷地找到所需產品。
而在數位行銷的部分,透過台灣經貿網磐石計畫之網站健檢服務,蘆洲機械把握4大策略,以達到更廣的客戶群並持續使業務增長:
- 網站優化和SEO:除了台灣經貿網,優化公司官網和搜尋引擎能見度(SEO)。進行了關鍵字研究並優化了網站的內容,以確保在相關的汽車引擎內部零配件相關搜索中排名靠前,讓潛在客戶能更容易地找到並訪問他們的網站。
- 內容行銷:為了提供價值和吸引潛在客戶,他們撰寫了汽車引擎維護和修理方面的專業文章,提供了實用技術知識和建議。這些內容不僅幫助客戶解決問題,還提升了廠商的專業形象,並建立了客戶對他們的信任。
- 社群媒體行銷:利用社交媒體進行行銷活動,與客戶互動並推廣產品,建立了活躍的網路存在度,不僅提高了品牌的曝光,還增進了客戶情誼。
- 客戶服務:建立了一個專業的客服團隊,快速回答客戶的問題和需求,還提供迅速的物流和配送服務,確保客戶能及時獲得所需產品。
蘆洲機械表示,通過長期經營數位行銷,提供好質量產品和專業知識的內容,並善加利用台灣經貿網的資源,也因此開拓更多國家並獲得了更多買主採購機會。