巧旺實業成立於2002年，以品牌「白堊園」出產與銷售高品質臺灣水果乾，全系列果乾皆採低溫烘焙，以利保留水果原有的天然營養成份。過去的銷售主力以國內市場為主，但因應相關產品競爭激烈與疫情的影響，近年來積極佈局海外銷售版圖，並期望先透過數位貿易方式，逐步認識與發現水果乾具潛力的銷售市場。為拓展數位貿易商機，巧旺實業於2020年加入台灣經貿網，並於去(2021)年7月加入「新加坡 Qoo10 臺灣館跨境電商輔導計畫」。巧旺實業的廖貫傑業務經理表示，由於新加坡華人人口數眾多，食品口味與接受度也與臺灣人相近，因此選擇新加坡作為進軍跨境電商的第一站非常適合，故從參加專案初期就積極與專案執行團隊討論及研擬上架策略，廖經理也非常感謝團隊從選品、產品價格設定、型錄翻譯等各階段的協助，最終完成10項產品上架Qoo10平台，包含芒果乾、芭樂乾、鳳梨乾、香蕉乾等獨具臺灣特色風味之水果乾。

 新加坡 Qoo10是當地本土第一大電商平台，巧旺實業透過自然網站流量並搭配年底Qoo10站內Banner版位宣傳，僅大約半年的時間，已累積近100筆銷售訂單。為持續提升銷售量，廖經理也透過台灣經貿網的數位行銷健檢服務與Qoo10平台顧問了解電商經營策略，並充分掌握產品型錄優化與行銷活動推廣的加強作法。透過顧問的分享，廖經理學習到新加坡消費者有一項重要的特性，他們相當重視食品的成份與內容標示，故未來巧旺也會將產品型錄詳細補充食品成份或營養，期望獲得消費者的青睞與信任。行銷活動方面，廖經理表示感謝顧問的推薦，未來將評估辦理結合網紅行銷的試吃活動，透過KOL的力量先介紹產品給大眾，再利用抽獎、提供試吃包等小活動來與消費者互動。

廖經理表示，很感謝台灣經貿網推出的新加坡Qoo10跨境電商輔導計畫，專案本身除了產品上架外，更提供金物流、型錄翻譯、客服、行銷推廣等全方面資源，對於初次嘗試跨境電商的廠商受益良多。雖然目前在Qoo10平台的銷售仍處於起步階段，但已經陸續收到許多消費者在Qoo10平台上詢問產品，相信在努力呈現產品細節的堅持下，可以讓更多當地市場消費者認識並發掘巧旺的用心，逐漸打開品牌知名度。