近來中國大陸「預製菜」是否安全、是否適合進入餐廳,引發社會廣泛討論。根據最新一份針對約2,000份樣本的問卷調查顯示,有50.98%的受訪者表示不接受預製菜,僅有37.5%願意接受,另有11.52%表示無所謂。若進一步聚焦於餐飲場景,則有高達66.41%的受訪者明確表示,不希望餐廳提供預製菜;僅15.23%認為可以接受,18.36%則表示態度中立。
在標示問題上,受訪者態度幾乎一致。多達96.68%的受訪者認為,餐廳必須清楚標明哪些餐點採用預製菜。若餐廳真的標明,是否仍會選擇?結果顯示,47.66%的受訪者表示不會選擇,30.66%抱持「不一定」態度,只有21.68%仍願意進入該餐廳消費。這顯示消費者除了重視食品安全外,對知情權的要求也極高。
價格方面,91.6%的受訪者認為,合理的人均消費應低於人民幣100元。此外,92.26%的受訪者覺得部分餐飲品牌售價偏高;超過八成受訪者更支持西貝餐廳消費者羅永浩提出的觀點,即「預製菜必須透明化告知消費者」。
業界人士指出,消費者對「預製菜」常存在誤解。事實上,合乎規範生產的預製菜可以乾淨、便利,特別能解決上班族無暇烹飪的問題。在超市,仍有不少人願意購買這類產品。但到了餐廳,情況卻大不同。許多消費者認為,既然外出用餐,就希望享用現做、帶有鍋氣與鮮度的料理,而不是在超市即可買到的預製品。這也是為何餐飲業中,預製菜的接受度相對較低。
深圳市烹飪協會會長劉永忠則強調,中央廚房對食品安全保障非常有效。大型連鎖餐飲幾乎都設有中央廚房,但對於規模較小、僅有十多家分店的餐飲品牌,是否設立中央廚房則因情況而異。不過若要朝規模化與品質化發展,中央廚房幾乎是必經之路。
食品產業分析師朱丹蓬則進一步分析,餐飲業面臨的挑戰在於如何平衡「美味與工業化」以及「新鮮與標準化」之間的矛盾。這些矛盾客觀存在,但並非無解。他認為,政府首先應盡快制定針對預製菜的國家標準,並推行牌照制度。如果中央廚房未達到相關標準,就不應核發牌照。如此一來,不僅能有效規範產業秩序,也有助於打消消費者的疑慮。朱丹蓬認為預製菜並不可怕,關鍵在於是否有明確的安全門檻。只有透過制度設計,才能兼顧國家監管、企業經營與消費者權益,進一步推動產業多方共贏。
整體來看,這份調查凸顯出幾個重點:其一,仍有約五成消費者對預製菜抱持排斥態度,尤其不願在餐廳中接受;其二,知情權需求明確,超過九成受訪者要求標示;其三,價格敏感度高,大多數消費者認為應在人民幣100元以下;其四,業界普遍認為中央廚房是提升安全與效率的解方,但需結合國家標準與產業規範,才能真正贏得市場信任。




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