OXXO 是一家便利商店連鎖店，截至 2023年6月，OXXO 在墨西哥和拉丁美洲擁有超過 17,000 家門市。 它是墨西哥最大、拉丁美洲第二大連鎖便利商店。該公司由墨西哥飲料公司 Femsa Comercio 於 1978 年創立，近年來發展迅速，目前正在向包括美國在內的新市場擴張。

OXXO 的成功可歸因於多種因素，例如：

1. 便利的地點：OXXO商店通常位於人流量大的地區，例如學校、醫院和辦公大樓附近，這對於需要在旅途中購買零食或快餐的顧客來說很方便。
2. 商品選擇廣泛：包括食物、飲料、零食、香菸和彩券。
3. 價格：通常比其他便利商店便宜。

OXXO成長策略

近年來，該公司透過擴大門市網路、開發新產品和服務，達成了快速發展，同時也專注於改善客戶服務和拓展新市場。2018年，它在美國開設了第一家門市，並計劃未來五年在美國開設1,000家門市，同時也向其他拉丁美洲國家擴張，例如哥倫比亞、秘魯和巴西，並宣布將在這些國家開設門市。

除了擴大商店網路外，OXXO 還在開發新產品和服務。2018年，該公司推出了一款名為OXXO Pay的行動支付應用程序，允許客戶使用智慧型手機在OXXO 商店支付購買費用。該公司還致力於改善客戶服務，實施了多項措施來改善客戶體驗，例如在商店提供免費 Wi-Fi 以及提供會講多種語言的客戶服務代表。

OXXO 對食品業的影響

它對墨西哥和拉丁美洲的食品工業產生了重大影響，促進增加了消費者方便且負擔得起的食品選擇，並透過提供各種健康的零食和餐點來幫助促進健康的飲食習慣。

除了對食品業的影響外，OXXO 還對墨西哥和拉丁美洲的經濟產生了積極影響，僱用了超過20萬人，每年創造數十億美元的收入。因此，它是墨西哥政府稅收的重要貢獻者。