Lidl 啟動了一項試點項目，旨在透過一輛全新設計的卡車，將食品雜貨直接送到匈牙利一些沒有大型超市的偏遠鄉村社區。
該計畫在 Lidl 位於Ecser的物流中心正式啟動。這輛移動式 Lidl 商店配備了一個模組化貨櫃單元，可以作為功能齊全的迷你超市。
「當然，我們的目標仍然是開設更多門店，但即便一切條件都理想，我們也不可能覆蓋到每個居民點，」Lidl 匈牙利董事會主席 Zita Szlavikovics 表示，“在許多小村莊，人們需要跋涉數十公里才能到達商店。有些地方甚至根本沒有雜貨店，或者只有非常有限的商品選擇。”
這輛全新的行動商店旨在彌補這一缺口，以與 Lidl 全國 216 家實體店相同的價格，為當地居民提供生活必需品。這輛行動商店將提供超過80種基本商品，包括新鮮水果蔬菜、乳製品、冷凍食品（例如裹麵包屑的起司）、乾貨和清潔用品。
這輛溫控車配備了冷藏和冷凍隔間，以及專門的農產品儲藏區。庫存補給將由一輛尾隨的補給車負責，該車會在行駛途中為移動商店補充貨源。
在11月下旬的初期測試階段，這輛Lidl行動商店計劃走訪48個鄉村城鎮，總人口約28,000人。其中最小的城鎮約有100位居民，最大的城鎮也只有1,200多名。每到一個站點，移動商店都會停在指定的中心地點（通常是村廣場），停留數小時後再前往下一個目的地。
根據Szlavikovics介紹，這項措施既是對社會的貢獻，也是市場實驗。
「我們希望透過改善農村居民獲取食品雜貨的途徑，來增強農村社區的活力，並支持其永續發展，」她說。 “目前有超過70人參與了這個項目，它既是一個試點項目，也是一個市場推廣活動。如果試點成功，我們計劃在春季重啟這項服務。”
這項措施反映了歐洲零售商日益增長的趨勢：在保持成本效益的同時，努力覆蓋服務不足的地區。 Lidl澄清說，行動商店並不意味著要轉向無人或自動化貨櫃商店，並指出其母公司德國施瓦茨集團目前沒有推出此類業務的計劃。
相反地，該專案著重於與顧客的面對面互動，而這正是許多大型零售連鎖店在數位商務興起的浪潮中難以維繫的關鍵因素。
Lidl的移動概念則展現了一種不同的雄心。它融合了企業物流的精準性。
該計畫透過社區拓展，測試大型零售商能否在傳統連鎖超市長期忽視的地區獲利營運。該項目也契合了歐洲零售業強調社會責任和永續發展的更廣泛趨勢。
對於持續擴張實體店網路的Lidl Hungary而言，這項措施提供了關於小型農村市場消費者行為的寶貴數據。這些洞察可為未來的投資或在地化服務模式提供參考。
正如Szlavikovics所解釋的那樣，“我們不僅僅是將商品送到人們身邊，我們還在學習如何服務那些被大型零售商遺忘的社區。”
雖然目前Lidl尚無打造行動商店車隊的計劃，但業內人士表示，這項實驗可能標誌著中歐零售業新篇章的開啟。如果成功，該模式或將啟發其他連鎖超市探索低成本、高效率的農村服務替代方案，從而在經濟效益和社會影響之間取得平衡。
在自動化、都市化和線上配送日益盛行的零售業，Lidl 的行動商店在許多方面都實現了一種回歸本源的創新：一家開到你家門口的超市。
經濟部國際貿易署
中華民國對外貿易發展協會
