2025年5月25日Coupang宣布,將擴大對韓國中小企業進入台灣市場的支援,Coupang將提供從商品上傳、行銷、物流、通關到客戶服務等全方位的量身訂製支援服務。
本次計畫是由韓國中小企業部與大、中小企業及韓國農漁業合作基金會共同推動,並由Coupang執行的「共同進入支援計畫」的一環,旨在實際協助中小企業開拓海外市場,中小企業透過進台灣的Coupang,不僅能開拓銷售通路,還可參與多元化的在地行銷活動,擴大與當地消費者的接觸面。
Coupang提供的服務內容包括:商品在台灣Coupang平台的上架與曝光、韓國至台灣之間的運輸、通關、客服等完整物流流程支援,及網站首頁橫幅廣告、關鍵字廣告、APP推播等在地行銷服務。此外,企業還可選擇「台灣網紅合作的SNS宣傳」或「出口所需的檢驗報告申請支援」其中一項,獲得量身訂做的協助。
本次支援不僅是協助平台上架而已,Coupang更將協助解決中小企業面臨的出口問題,從商品頁面在地化、通關指引、銷售推廣到售後客服等方面提供全面支援,而且Coupang也會根據當地消費趨勢,提供商品定位與行銷策略建議,幫助企業創造實際成果。
Coupang在2024年已執行該計畫,並協助20家中小企業進入台灣市場,今年支援對象將進一步擴大至30家。為了提升出口支援的完整性,從2024年起,Coupang新增「化妝品檢驗報告申請支援」項目,該項檢驗報告過去對中小企業而言是一大成本負擔,經Coupang考量出口初期的不確定性,藉由該服務可協助業者減輕費用壓力,並專注於提升企業的海外拓展機會。
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