韓亞銀行成功行銷小規模營業者網路貸款方案

新聞來源：首爾經濟日報(2025年11月28日)

據韓媒《首爾經濟日報》本(2025)年11月28日報導，韓國韓亞銀行(Hana Bank)網路貸款方案「首爾市小規模營業者安心存摺」，超越其他純網路銀行同商品業績，榮登榜首。

「安心存摺」是首爾信用保證基金會(Seoul Credit Guarantee Foundation)為協助經營困難的小規模營業者所推出之網路貸款方案，規模達2,000億韓元(約1.36億萬美元)，由韓亞、友利(Woori)、Kakao、Toss共4家銀行承辦(其中Kakao、Toss為純網路銀行)。該方案於本年8月第2次推出(下稱第二代安心存摺)，每人最高可貸1,000萬韓元(約6,803美元)，年利率約4%。此次申貸之20,401名客戶中，6,453名選擇韓亞銀行，市占率 31.6% 。

報導指出，韓亞銀行親自走訪傳統市場、商圈、小規模營業者團體組織推廣該商品，精確瞭解客群需求並客製化不同年齡層銷售策略，優化線上辦理流程，將操作困難度降至最低，為其取得佳績主因。第二代安心存摺申請者中過半為50歲以上(10,146名)，其中高達40%(4,066名)選擇韓亞銀行，韓亞銀行該商品中86%(5,584名)為40歲以上客戶，批發零售及餐飲業佔54%，足見資金需求高之年齡層多偏好韓亞銀行，且該行深入基層策略奏效。此外，透過第二代安心存摺在韓亞銀行首次辦理企業貸款之客戶比例達40.3%。

除60歲以上申請者及外國人，第二代安心存摺僅限線上申請，韓亞銀行線上申辦系統平均審核期不超過5天，線上開戶率達87%，實際貸款率達99.5%，被業界評為係以現場行銷與優化線上流程，消除小規模營業者金融障礙之模範案例。

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