跨境電商逐鹿群雄,字節能否突出重圍?

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Dmonstudio是字節跳動旗下的女裝獨立網站,被稱為字節版SHEIN,今年2月14日,字節跳動關閉了Dmonstudio,團隊正在為已購物消費者提供售後服務,相關社交平臺帳號也已登出或停止動態更新,從註冊到關閉僅短短101天。專家表示,字節跳動在跨境電商業務的探索一向比較謹慎,尤其是在孵化初始階段,不願對外披露太多。雖然網站上線的時間並不久,但該項目在內部籌備孵化已有段時間, Dmonstudio團隊從SHEIN挖了一批近100人的骨幹人員,此前400餘人的團隊中,近一半來自SHEIN。

回顧2021年,成立12年的電商黑馬SHEIN引爆中國大陸跨境電商浪潮, SHEIN以歐美市場為主,早期也頗為低調,直到2020年營收超百億美元,才受到媒體關注並迅速出圈。模式上,SHEIN以高效的“小單快返”模式,顛覆了zara等快時尚的邏輯,被視為近年來全球時尚領域跨境電商最成功的案例之一。

尚在運營時,Dmonstudio覆蓋美國、歐洲、北美、中東等100多個國家,每週會更新500餘種產品,使用者下單後5到15個工作日發貨,時間上與SHEIN看齊,配送貨則主要通過分佈在全球的海外倉庫。但兩家的最大差別是,Dmonstudio的價格並未像SHEIN一樣平價,而價格優勢正是SHEIN的最大競爭力。

2019年起,字節就開始大舉進軍電商業務,並且字節跨境電商業務線一直被寄予厚望。2019年,字節首先推出了TikTok Shopping,該功能類似大陸目前火爆的的抖音商城,商家可以在短視頻中添加商品連結,也可以在直播過程中分享產品連結。在整個電商鏈路中,Tiktok Shopping只負責前端引流,收款和物流環節由Shopify、Ecwid等合作方負責。2020年末公開宣佈為戰略重點後,佈局進一步加速。2021年1月,字節推出移動支付功能,被視為里程碑式的進展。2021年11月,字節推出了僅針對歐洲市場的Fanno,主打便宜好貨,承擔的任務則是與亞馬遜展開直接競爭,同時也是阿里巴巴旗下“速賣通”的主攻市場。專家認為,該平臺極有可能走京東商城模式,即“招募商家入駐+自運營”。 截至目前,作為電商新人的字節跳動,已快速搭建了跨境電商“自有平臺+供應鏈+物流”的閉環,有望在新興市場與電商巨頭們並肩競爭。

2021年10月,阿里巴巴在海外推出了allyLikes,這是一家類似於SHEIN的快時尚線上零售平臺,網頁與移動端均有佈局,主要面向北美和歐洲市場,填補了這一領域的“空白”。

作為中國大陸電商平臺的龍頭,阿里在海外已形成多面佈局:“速賣通”在東歐、俄羅斯佔據一定市場,Lazada是東南亞目前最大的兩個電商平臺之一,南亞地區則控股了覆蓋巴基斯坦、尼泊爾、孟加拉、緬甸和斯里蘭卡五國的Daraz。今年2月15日,微信開始內測小程式“雲逛全球”,產品介紹為“彙聚全球優質海淘小程式,足不出戶雲逛全球。”包含美妝護膚、服飾鞋包、母嬰用品、保健個護和電子產品等熱門品類。

互聯網巨頭肯定都想做電商平臺,因為每個大陸商家都想直接進行跨境銷售,這是一次相對開放的機遇。近兩年間,國外微信小程式的月度交易活躍數量增長明顯,或成為騰訊邁入 “跨境電商”的重要原因之一。例如,日本株式會鶴羽藥妝跨境電商小程式搭建後,疫情下鶴羽藥妝整體的交易提升了200%,下單轉化率提高了24%,而關鍵點使用者複購率資料高達43%。

2021年,亞馬遜禁止數千名大陸協力廠商賣家進入,商家不得不尋找其他管道,因此跨境電商領域存在一定真空區,很容易成為新平臺的目標客戶,未來預計還會大幅增長。而各大巨頭中,字節跳動被海外分析師認為最有希望突出重圍。跨境物流很複雜,字節跳動在內容上更有優勢,Tiktok已經證明了對歐美市場的瞭解。在電商模式上,字節跳動或在積極探索“海外版”直播帶貨。

        專家表示,字節對跨境電商支持力度一直很大,不可能撤出,Dmonstudio網站關停可能是為了集中精力做移動端。