
近年來,寵物醫療受到資本關注,包括紅杉中國、騰訊、勃林格殷格翰等多家海內外一線機構參與投資,被投企業有新瑞鵬、瑞派寵物等。然而,目前中國大陸寵物醫療市場存在看病難、看病貴、標準不一等現象,行業仍處新興市場。在業內人士看來,資本的進入有助於提升經營管理能力,行業統一標準,但這也要求資本自身把業務品質放在首位,而不是短期利益。
資本青睞
寵物醫療市場受到資本追捧。10月18日,萌獸醫館宣佈獲得由經緯中國領投,沂景資本、58產業基金等跟投的B2輪融資,金額達數億元。今年2月,萌獸醫館剛剛完成B輪融資。
萌獸醫館成立於2018年,隸屬於啟晟(天津)寵物醫院管理有限公司,是一個提供寵物醫療服務的連鎖品牌。2018年9月,萌獸醫館拿下紅杉中國的投資。截至目前,萌獸醫館旗下超過40家寵物醫院、4家轉診中心,均為自營,以提供寵物門診診療、免疫服務、手術及處置為主。
近年來,寵物醫療產業成為僅次於寵物食品的第二大核心產業。據多家調研機構數據,中國大陸寵物醫療市場規模在2020年達到400億元,預計2025年市場規模將達到近千億元。
除線下寵物醫院外,互聯網寵物醫院也是佈局的方向。今年10月,京東健康寵物醫院正式上線。作為行業內首批互聯網寵物醫院,京東健康寵物醫院建立覆蓋專科專病中心、診前諮詢、診後管理以及到院就診檢查等服務。
整個寵物市場近幾年蓬勃發展,資本進入這一市場主要通過整合並購,進行寵物醫療、寵物食品的投資這兩種方式來進行佈局。
新興市場
資本雖然看好,但寵物醫療市場整體分散,存在看病貴、標準不一等亂像是行業目前發展的痛點。以寵物絕育為例,吸入麻醉絕育套餐價為758元、655元和298元的差別。
看病難也成為制約行業發展的又一痛點。貓傳腹被視為貓界癌症,由於治療費昂貴,部分養寵人因負擔不起藥費而棄養的案例不在少數。據養寵人小李自述,自家寵物從檢查到打針陸續花費了2萬元,後通過靠譜藥商買到藥品後,自行在家進行注射。
目前寵物醫療整體十分分散,單體寵物醫院居多,往往存在因醫療資源不集中導致看複雜病症較難、因缺乏行業標準導致單次收費過高等問題。
寵信科技創始人吳玉啟曾撰文提出,資本進入後,快速提高了行業的發展,大家都在競相開店。同時帶來的是管理成本增加、人員成本增加、房租成本增加、獲客成本增加等。
為解決成本問題,提高客單價成為舉措之一。“提高客單價,客戶會變少。客戶變少,再提高客單價,進入惡性循環。”吳玉啟認為,寵物醫院的競爭是服務體系和理念的競爭,需練好內功。
投資人程宇表示,養寵物的人越來越多,寵物醫療市場越來越大,但這個行業目前沒有什麼規範,市場格局十分分散,是一個新興市場。這就需要有規範化的企業來提供標準的服務。“資本的進入可以有更多的資源去實現上述目標,當然,這要求資本自身是把業務品質放在首位,而不是短期利益。”




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