蘋果(Apple)將向以色列用戶支付320萬美元作為iPhone減速和解金
商情
駐以色列代表處經濟組
2026年2月23日
蘋果預計將向符合資格的以色列用戶支付1,000萬新謝克爾（約320萬美元）賠償金，補償因電池相關性能更新而受影響的舊款手機用戶，作為長期「iPhone 減速」案件擬議和解的一部分。該和解協議需經特拉維夫地方法院批准。
本案最近已向特拉維夫地方法院提交批准修訂和解協議的申請。該動議整合了2017年及2018年針對蘋果提起的五起集體訴訟。司法部長尚未提交她對和解案的立場，法院也尚未批准。但雙方均強調，和解並不構成承認不當行為，蘋果持續否認訴訟中提出的所有指控。
大約九年前，蘋果被指控透過軟體更新故意拖慢某些 iPhone 機型的速度。這些更新降低了裝置效能，以防止因電池老化而導致的意外關機。蘋果還推出了效能管理功能以解決電池問題，並允許客戶以折扣價更換電池。然而，這並未阻止以色列及全球用戶提起集體訴訟。在多個國家，類似案件以價值數億美元的和解協議收場。
在以色列，原告指控蘋果在未告知用戶或知情同意的情況下，有計劃且主動地安裝軟體更新，導致某些裝置變慢並中斷，且誤導他們關於更新內容的資訊。原告聲稱，蘋果未揭露更換電池能提升裝置效能，且此舉鼓勵客戶升級至更新機型。
蘋果強烈否認有任何不當行為，表示從未故意縮短產品壽命或降低使用者體驗以推動升級。
合格裝置必須符合以下三項累積條件：
它屬於以下型號之一：iPhone SE、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7 或 iPhone 7 Plus。
該裝置在 2017 年 12 月 21 日前已安裝並啟用 iOS 10.2.1 或 iOS 11.2。
用戶在註冊時選擇以色列為指定國家，無論裝置購買地點為何。
根據修訂後的和解協議，經和解管理人核准的集體成員將依協議條款獲得經濟賠償。若和解獲得法院最終批准，符合資格的客戶將需透過指定網站提交線上理賠表。提交後，申請人將被通知是否符合賠償資格，或其資格是否需進一步審查。
代表原告的律師表示，經過漫長且複雜的程序，我們已與蘋果達成類似美國協議的和解，允許符合資格的 iPhone 用戶獲得可觀的財務賠償，前提是法院批准。
蘋果回應，我們從未，也永遠不會故意縮短任何產品的壽命或降低使用者體驗，以鼓勵客戶升級。我們的目標一直是打造顧客喜愛的產品，而盡可能延長 iPhone 的使用壽命是其中重要一環。雖然我們強烈否認這些指控，但為了避免進一步訴訟，我們同意和解。
本案CTech 預測特拉維夫地方法院對和解批准的裁決可能的結果及後續發展，
- 法院批准了和解，導致賠償金將於2026年中發放。
- 法院駁回了和解，導致蘋果面臨冗長訴訟及進一步的法律挑戰。
- 法院要求提供更多資訊，延誤審核程序，並造成申請人的不確定性。
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