美國百貨公司業者轉型求生

資料來源:世界新聞網

根據市調機構Coresight Research，疫情導致全美 8,000多家零售商店去年關門大吉，包括1,347家百貨公司。百貨公司實力較弱的連鎖店面25年來持續消失，疫情讓已發生的趨勢變得更快速，約加快3年。
百貨公司及零售店關閉也影響零售業整個空間配置；Sears、JCPenny雙雙申請破產保護，這2家老字號百貨公司向來是購物中心支柱，退場後多出一大片閒置空間。
為配合消費者，有些購物中心早在疫情爆發前就開始調整，從提供商品轉變為提供體驗，疫情加速轉型。面對疫情衝擊，百貨公司及大型購物中心努力重新出發。
以下是專家們觀察到的幾個現象：
現象一：百貨公司押寶服飾付出慘痛代價
Coresight Research認為，百貨公司所受衝擊最嚴重，主要是因為服飾銷售受到衝擊最大。百貨公司銷售商品繁多，包括居家用品和床上用品等，而服裝占總收入50%以上，重要場合服飾是主要來源。疫情下，消費者網購活動提高、絕大多數正式場合活動被取消，營收高度倚賴服飾銷售的百貨公司無從獲利。
百貨業者並非全軍覆沒。高檔百貨公司Nordstrom近幾年表現不錯，且正從疫情衝擊下恢復，關鍵是該公司一方面在網路上提供多樣化商品，另一方面在店內保有豪華體驗，有些產品瞄準年輕消費者。
現象二：大型購物中心將改採混合用途空間配置以提供購物外的體驗
據地產顧問業者Hoffman Strategy Group，購物中心也必須不斷求新求變，重點是再開發與採混合用途，將住宅、商業、娛樂等多用途混合在同一區域。
為善用房地產，購物中心可能將閒置零售空間轉為多元化用途，除商店，也將包括公寓出租和餐廳等。
現象三：購物中心提供表演為購物增添樂趣
德州大型購物中心Vista Ridge Mall租戶也不斷流失，2017年出租率僅 72%，當年被德州房地產管理公司ICA Properties以1,730萬元收購，幾乎是以估價3,450萬元半價收購，之後改名Music City Mall。其策略是讓購物中心變為音樂表演和適合家庭同樂的場所，藉以吸引人潮。
 

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