韓國電商平台Coupang於2021年創下銷售額22兆韓元(約合184億美元)的紀錄，較2020年大幅成長了54%，這除了是Coupang成立以來最高的年銷售額，同時也創下韓國國內電子商務歷史上的最高銷售額。惟因不斷投入物流建設與創新事業，因此虧損亦高達1兆8千萬韓元(約合15億美元)，引發對於未來收益的隱憂。

Coupang的銷售額規模已超越了韓國流通業界龍頭老大E-mart線上線下合計銷售額。線下E-mart去(2021)年銷售額為16兆4,514億韓元(約合136億美元)，加上網路購物SSG.com與G-market Global也不過是18兆韓元(約合150億美元)的水準。

Coupang銷售額則是較兩年前成長了幾乎3倍，Coupang自評，這證明了消費者對於清晨配送、便利退貨以及Coupang play(網路視頻OTT服務)等創新服務經驗的滿意度。

韓國約有3,700萬人口使用網路購物，其中有一半以上的消費者使用Coupang。2021年第四季(10~12月)在Coupang平台採購至少一次以上的消費者人數為1,794萬人，相較2020年同期的1,485萬人增加了300萬人。特別是加入Coupang WOW Membership(付費會員制)的消費者也高達900萬人，使用OTT服務的消費者以去年12月統計為基準，較年初也大幅成長了590%。增加的不只是會員數，消費者平均採購金額也提高了不少；平均消費額為283美元，比前一年同期成長了11%。

Coupang的物流設施也不斷在擴張，在全韓國30多個地區營運100多個物流中心，較去年同期增加了42萬坪的面積。據Coupang相關人士說明，現今韓國約70%的人口住在離Coupang物流中心10公里範圍內。

但隨著規模擴大，其虧損幅度也相對增加。去年虧損15億4,259萬美元，比2020年(4億6,316萬美元)擴大約3.3倍。去年3月於美國紐約股市上市前的累計虧損金額已達4兆6,700億韓元(約合38億美元)，加上去年的虧損則高達6兆韓元(約合50億美元)。

Coupang在過去10年從未獲利過，年虧損規模在2018年(8億3千萬美元)達到最高峰，之後不斷遞減。至今卻又因新冠病毒肺炎的防疫措施以及Coupang Eats(外送服務)、Coupang Play等多項新服務的投資，使虧損額再次大幅成長。

據業界人士說明，Coupang為了不斷成長，持續著他們所謂的「計劃內的虧損」，但之後不斷加強開發自有品牌產品與調漲WOW membership價格等一系列的措施，實際上應該是受到需改善虧損的壓力所致。