溫哥華知名流行服裝品牌Aritzia,疫情下電商業績暴增88%

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受新冠肺炎病毒疫情影響,加拿大實體零售店家受到不小衝擊,總部位於溫哥華知名流行服裝品牌Aritzia Inc. 公布最新的財務報表顯示,2020年財政年度總營收約85,730萬加元,較上一年下滑12.6%,反觀其電商業績則是逆勢走揚,暴增88.3%,銷售額達42,590萬加元,占總營收近一半,上一年該比例僅23.1%,減緩實體店面的虧損。Aritzia在加拿大與美國分別有68家和33家實體店面,營業額各占66%34%;疫情期間,加拿大與美國的銷售額分別下滑約12%13.6%,該公司執行長Brian Hill表示,雖然美國下滑幅度高於加拿大,但卻更看好美國的近期前景,因為目前還不確定加拿大能否像美國一樣從疫情中恢復。  

加拿大零售諮詢公司DIG360創辦人兼分析師David Gray認為,Aritzia仍需要實體店才能展現品牌魅力吸引客源,加上疫情結束後消費者有工作和社交活動服裝的購買需求且更願意去實體店購物,預測該公司的一些電商銷售將回歸於實體店。Retail Insider Media創辦人兼分析師Craig Patterson則表示,Artizia實體店的銷售下滑主要是因為政府實施防疫限制措施,要求多數非必要的(Non-essential)商店暫停開店營業,另一方面則是因為疫情期間許多女性在家工作,減少購買衣服的需求;Patterson亦預測疫情過後實體店的銷售將會提升,其電商銷售的表現亦將為公司帶來亮眼的營收。