在新冠肺炎疫情的推波助瀾下,更多法國消費者傾向線上購物,各大連鎖超市無不積極布局宅配或到店取貨物流,「行人得來速」(drive piéton)如雨後春筍般冒出,去年業績暴漲85%。這款新興的取貨據點通常設置於市中心,占地面積不大,方便消費者在上下班期間路過提取網購商品。
行人得來速的崛起讓超市業者嗅到新商機,開始著手重新規劃據點經營模式。Auchan在位於Angers Orgemont商業辦公區的得來速門市增設食品、日常用品及餐飲專區,除了提供取貨服務外,還供附近上班族前往小額採購及就地用餐,概念與台灣的便利商店相去無幾;其位於Pau的門市更野心勃勃的挑出300種商品上架,搖身一變成為一個微型超市,目的為增加顧客取貨時額外選購商品的機會,並吸引附近居民前往採購。
此外,Carrefour亦加碼在巴黎市中心的「得來速進階版」(drives piéton plus)陳設800種商品,Carrefour Proximité France總監Alexandre de Palmas表示:顧客既然都上門提貨了,何不利用此機會銷售他有可能忘記放入線上購物車的商品。Cora則採用差異化策略,大膽嘗試在Reims市區的行人得來速中販售500款有機產品。
市調公司IRI之商業洞察總監Emily Mayer指出,雖然主力消費族群並不同,但行人得來速將成為市區小型超市的重要競爭對手。