一、 智利百貨零售產業概況:
智利百貨零售主要由大型財團主導,包括超市、五金、電子、居家用品、電腦、建材、藥局等所有民生用品,均已由大型財團掌控主要通路,除美商Walmart集團外,智利本土百貨零售主要通路商包含Cencosud、Falabella、Ripley及SMU等,該四大集團股票皆名列智利股市前三十大股票指數(Índice de Precios Selectivo de Acciones);此外該四大集團亦廣泛布局中南美,在秘魯、阿根廷、巴西等市場皆有影響力。
根據智利超市商業協會(Supermecados Se Chile A.G)數據,智利本土共有約1,347間零售通路,雇用人數約15萬人,占商業部門勞工人數9%,且女性、青年及外國人就業比例高,對社會及經濟卓有貢獻。
二、智利電商產業概況:
根據市場調查機構BlackSip發布之2021-2022智利電商報告,智利網路普及率為86%、電商使用普及率達總人口62.7%,為拉美地區電子商務普及率最高且發展最快的國家之一,人均網上交易額在拉美領先;此外,智利電商銷售額亦占拉丁美洲整體電商銷售額6.32%,係全球第31大、拉美第5大電商市場,僅次於巴西(29.9%)、墨西哥(29.33%)、哥倫比亞(6.93%)及阿根廷(6.88%)。
由於新冠疫情大流行,電子商務持續成長,依據智利全國商業協會(CNC)統計,2021年智利消費者在智利境內或境外使用電商交易之消費金額高達172億美元,成長41%。
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