HelloRide平台新用戶在2022年7月31日之前下載應用程式可免費領取三天的騎行卡，每次騎行的首30分鐘免費。使用這一平台租用腳踏車的用戶無須支付押金。中國大陸共享腳踏車HelloRide開始投入服務，星期日（7月3日）東海岸公園內不少騎行的公眾嘗試這一新選擇。HelloRide目前在新加坡6處可尋覓此服務站，包含東海岸公園、濱海灣金沙、國家體育場、沿加冷河附近的公園、小印度、武吉士等地方共投放960輛共享腳踏車。

使用這一平台租用腳踏車的用戶無須支付押金。騎行費用為首30分鐘收費1元，之後每10分鐘收費5角。

根據新加坡三家共享腳踏車業者服務平台提供的資訊，HelloRide首30分鐘收費與另外兩家一致。SG Bike首30分鐘收費1元，而之後按分鐘收費，每分鐘3分錢。另一家Anywheel則按30分鐘計費，每30分鐘收費1元。

HelloRide市場總監謝鑫玉受訪時指出，基於公司在中國大陸市場的運營經驗及產品優化，相信目前投放本地市場的腳踏車在舒適度和還車的便捷度上都具有一定優勢。他說：“我們的坐墊是採用抽真空發泡，不會因為暴晒、時間長久以後變形或者發生凹陷，而坐墊調節設有刻度線，用戶可以根據身高調節座椅高度，騎行比較舒服。”

謝鑫玉也說，在新加坡投放的腳踏車採用輪轂鎖技術，用戶在用車後無須手動關鎖，將車輛停放在指定區域後，在手機頁面點擊“結束用車”即可。

星期日和家人租借了兩輛HelloRide腳踏車的本地民眾簡偉傑（47歲，科技業經理）認為，新加坡之前投入運營的很多腳踏車已經須要維修了，剎車或者車鎖有的會有問題，因此他選擇了新推出的腳踏車服務。