新加坡內政科技局（HTX）推出人工智慧模型「鳳凰」，星國內政部將應用其協助處理複雜敏感的資訊及提升工作效率

一、    依據新加坡聯合早報本（2025）年8月4日報導，目前市面上的「大語言模型」（LLM）多半以網路公開數據及全球視角為基礎，或參雜外國的律法、習俗與價值觀。本年5月份，星國「內政科技局」（Home Team Science and Technology Agency，簡稱HTX）與法國新創公司Mistral AI及微軟合作，共同推出使用現有大語言模型訓練的人工智慧（AI）模型「鳳凰」，能根據星國語境理解多種語言及專業術語，日後有望協助內政人員處理複雜敏感的資訊，以及提升工作效率。
二、    「鳳凰」自2024年8月份開始構思，四個月後完成數據準備並展開訓練，訓練所用數據量包含數百億個詞源，本年5月份推出初版原型（prototype）。訓練模型的其中一項重要步驟為清理數據，去除表述不清、標點混亂、沒空格等內容。研發團隊亦設置安全防護機制，對輸入與輸出內容進行過濾，以確保符合事實且無害。
三、    為因應內政部系統儲存大量敏感資訊，數據安全為重點考量之一，因此「鳳凰」不具備網路搜索功能，不會將數據傳輸至外部雲端。此外，內政團隊執行任務時，經常面對來自不同語言背景的人士，「鳳凰」目前支持10種語言，包括英文、中文、馬來文、淡米爾文等星國主要的4個語種，以及泰文、印尼文等其他語種，將能在理解、翻譯，甚至分析對方所表達的內容。
四、    HTX表示，命名為「鳳凰」主要源於內政部總部所在地「新鳳凰園」（New Phoenix Park），顯現其服務內政團隊的定位，並有重生與延續之意。市面上的模型雖然更先進，但「鳳凰」的優勢在於熟悉新加坡，尤其是新加坡人愛用字母縮略詞。例如，一般模型在識別「HTX」時可能誤判為美國地名「Houston，Texas」（德州休士頓）；縮寫「EPL」，更多指星國民防部隊的「電動消防車」（Electric Pump Ladder），而非「英超聯賽」（English Premier League）。
五、    HTX指出，推出「鳳凰」的初衷是盼能協助內政人員高效完成日常瑣事，以專注更關鍵及高價值的工作。研發團隊刻正開發一系列供內部使用及面向公眾的AI產品，「鳳凰」將作為AI系統中的「大腦」，內政人員可用於撰寫簡報、生成摘要、查詢法規及分析等。目前「鳳凰」仍在內部測試中，尚未全面開放給內政人員使用。HTX強調，「鳳凰」僅為輔助角色，最終執行仍由內政人員主導。
六、    內政科技局助理局長兼首席人工智慧官洪志偉表示，「鳳凰」是當局AI策略的重點項目之一，為發展適合內政團隊需求的AI應用奠定基礎。此將提高工作的準確度及加快反應速度，協助內政人員更好的履職，以打造更安全穩定的新加坡。
 

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