一、拉丁美洲電商使用人數呈現增長趨勢

根據Statista市場數據平台公司報告指出，2021年拉丁美洲網路使用率為68.8%，約有5.3億個網路使用者，位列亞洲、歐洲及非洲之後全球第四大網路使用區域。區域內網路使用率最高國家為智利達92%；巴西為網路使用人口最高之國家計1.65億使用人口，然巴西總人口為2.14億，其網路使用率僅77%；加勒比海及中美洲國家使用率均落在7成左右。

迄今拉美約有3億個網路使用者曾在網上購物，預計至2027年將增長20％以上至3.71億。儘管拉美地區的電商使用率仍低於其他地區，但拉美透過網路零售銷售額於2022年估計近1,680億美元，至2026年將佔總零售額近20％。在地區發展上，巴西和墨西哥處於領先地位，該兩國分佔拉丁美洲電子商務市場近30％，然阿根廷、哥倫比亞和秘魯等其他經濟體，其快速增長亦值關注。

二、Mercado Libre為拉美最重要電商平台

根據經濟學人報導，阿根廷電商平台Mercado Libre在拉丁美洲電商發展扮演重要角色，其市值達640億美元，並在紐約上市。去(2022)年有高達350億美元價值之商品在該平台交易，在未稅前該平台獲利10億美元，相較全球各大電商平台均處在裁員浪潮，該平台反宣布將於巴西及墨西哥等國家增聘1.3萬名員工，該平台另於本(2023)年5月3日宣布第一季獲利成長35%達30億美元。

Mercado Libre成功關鍵為了解消費者及店家均對線上支付有廣大疑慮(如電信詐騙、信用卡盜刷等問題)，而其建置之線上支付服務Mercado Pago成功解決此類信任問題，該支付系統並於去年流通超過1,000億美元交易資金。再者，Mercado Libre已建置自有物流系統、商業廣告宣傳管道、提供免運費等推銷等策略成功掌握市場趨勢。

儘管目前拉美尚無其他競爭對手能與Mercado Libre比擬，但許多競爭對手正努力追趕其霸權地位，例如智利集團Falabella近年來積極加強數位化投資，於2018年收購拉美重要線上購物平台Linio，並積極將其自有平台及Linio整合為一。

三、疫後的消費習慣

新冠病毒於2020年爆發促使拉丁美洲網購消費行為發生重大轉變，在封城期間許多人開始透過電商購買所需物品，此為過去很多人不曾考慮的購物管道。至2021年拉美地區超過三分之二的都會消費者均曾在網上購物，此逐漸成為人們日常生活中越來越普遍的消費行為。

目前步入後疫情時代，實體商店恢復營運，加上通膨對消費的衝擊，拉美地區的網上銷售應將再出現轉變，或將朝向萎縮趨勢發展。然據Statista的調查，電商平台不斷在巴西、墨西哥、阿根廷、智利等拉丁美洲國家投資大型發貨中心及物流設備，其中Mercado Libre於2022年分別在墨西哥及巴西投資14.5億及9億美元美元建設物流基礎設施，並認為至少上述4國透過數位管道消費將維持增長趨勢，其中阿根廷和巴西的零售電子商務收入增長程度最高。

資料來源：Statista報告、經濟學人雜誌

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