哥倫比亞共和報(La Republica)報導,後疫情時期化妝品消費習慣改變,31%受訪者表示目前購買管道多元,惟整體之消費量較疫情前減少。
依據哥國市調公司向1,036家庭進行消費市場調查顯示,後疫情時期因居家與實體上班混合實施,消費者有更充裕時間選擇化妝品及個人保養品,75%受訪者偏好自行在家染髮,85%偏好於美容院以外地點購買染髮劑,15%表示近1年未曾染髮。
消費者偏好於家庭進行美容護理高於美容院已漸成趨勢,重視商品對身體健康、成分之品質及生產過程與環境永續性相聯結。據哥國Prosalon化妝品經銷商統計,在護髮方面,直髮器、染髮劑及護髮商品銷售較佳;在護膚方面,面膜、磨砂膏及透明質酸為暢銷商品。
依據哥國Kantar市調平台對香水調查資料顯示,38%消費者改變香水使用習慣,19%只在用完時才購買,18%減少香水消費,13% 僅於有促銷活動時購買,7%表示將尋找更低廉商品,6%無購買香水需求。在化妝品消費方面,64% 家庭確認已改變消費習慣,31%減少購買化妝品,15%僅在用完時才購買,9%無購買化妝品需求, 9%僅於有促銷活動時購買。
哥倫比亞雅芳公司總經理Adelaida Saldarriaga表示,近年來彩妝界發生明顯變化,居家上班意味減少化妝濃度或選擇更中性、柔和顏色成為市場主流趨勢,而個人護理商品已逐漸扮演更重要角色。
哥國化妝品消費習慣改變與購買管道暢通相關,後疫情時期電子商務和批發為化妝品主要銷售平台,其次為超市。此外,透過網際網路之數位化銷售大幅帶動銷售成長,增加消費者接觸機會,提供優質服務及多元化支付管道,平均年成長率達50%。
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