亞馬遜推出廉價平台 挑戰中國大陸電商Shein和Temu

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在澳洲用戶對於中國大陸的廉價電價平台Shein和Temu信任度下降的時候,亞馬遜在澳洲推出全新的廉價購物平台Amazon Haul,希望以自身值得信賴的品牌形象與中國大陸的電商平台爭奪競爭低價市場。

Amazon Haul提供數十萬種25澳元以下的商品。為了打響平台知名度,該平台正推出一系列促銷,包括了:限量1澳元秒殺、最高八折的優惠,以及「5澳元以下」專區。

亞馬遜澳洲市場負責人Amit Mahto表示,廉價平台的商品不享受亞馬遜Prime的快速配送服務,通常需在兩週左右送達,並且提供15天的退貨期。

斯威本科技大學(Swinburne University of Technology)消費研究行為專家Bo Pang對9號新聞網指出,亞馬遜的這項舉動正是為了對抗Shein和Temu等低價平台的崛起。「它們(Shein、Temu)確實吸引了很多新的用戶。不過,從模式上看,亞馬遜依然走傳統電商平台路線,而Shein和Temu則依靠極低價格競爭,面向的用戶群體並不相同。」

市場調查研究機構Roy Morgan的調查顯示,去年有200萬澳洲人至少在Shein有過一次消費行為,而有380萬人在Temu上買過東西。但是該機構在2025年5月的調查也同時發現,澳洲人對於這些品牌的不信任感正不斷上升。Temu被列為澳洲亞第七大最不受信任的品牌,Shein則排在第十五。

亞馬遜強調Amazon Haul將會提供「值得信賴的購物體驗」,所有的商品都會經過相關審核,以確保顧客所收到的產品是安全而且合乎法律與法規的,也會符合亞馬遜的政策。

根據相關規定,所有在澳洲營運的企業都必須遵守消費者保護和產品安全的要求。但是對於透過第三方賣家直接發貨的跨境電商,上述的監管規定幾乎很難落實。「這些商品通常從中國大陸發貨,再運到澳洲,監管機構很難逐一來進行合規檢查。」 Bo Pang表示。他認為亞馬遜的品牌影響力可能有助於提升整個廉價電商市場的標準。

Shein和Temu在受訪時均表示,他們會要求賣家遵守當地法律法規,並且有自己的監管準則。

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