亞馬遜在澳洲推出批發網店 下一步進軍食品雜貨配送服務

facebooktwitterplurklinkedin

美國線上電商巨頭亞馬遜(Amazon),正在將它在澳洲的大規模商業足跡擴展到商業客戶的供應領域。該公司於2025年6月11日在澳洲開設了第一家面向企業的網上批發商店。這也是亞馬遜在全球第11個國家和地區開設這類型的批發網店。

當被問及亞馬遜企業購(Amazon Business)與Officeworks等零售商合作時,亞馬遜澳洲業務高級主管Lena Zak表示:「我們已經投資於我們的選擇,我們已經投資於我們的交付流程,客戶最快可以在當天收到交貨。我們以客戶為中心,而不是以競爭對手為中心。我們相信,現在是為B2B(企業對企業)客戶推出業務的時候了,我們認為我們在澳洲的採購流程沒有為這些客戶提供足夠的服務。」

亞馬遜企業購負責經營的網上批發店向企業客戶交付的產品提供批發價,「符合條件的」企業可以將其購買和稅務發票整合到一個地方。亞馬遜並沒有透露除了「合法」之外,究竟是什麼使企業符合其提供B2B批發網店的要求。Lena Zak告訴媒體,該公司現有的快遞網路可以處理新的商業客戶需求。

這家零售巨頭的營業單位銷售數百萬件商品。除了文具和桌椅之外,還有清潔用品、貿易設備、烹飪和急救用品等。她在談到托兒所等商業客戶的時候提到:「他們還購買尿布、配方奶粉和玩具,不勝枚舉。如果沒有亞馬遜企業購,他們可能不得不訪問多家商店才能獲得所需的一切,但是現在他們可以在一個地方獲得所有物品,不僅可快速收到貨品且免運費,而且還可享受亞馬遜的獨家折扣。」

目前在其他 10 個國家也有專門的亞馬遜企業購網店,當中包括:加拿大、法國、德國、印度、意大利、日本、墨西哥、西班牙、英國和美國。亞馬遜也宣稱,根據 YouGov 的獨立研究,通過向亞馬遜企業購的批發網店,有78% 的中小型企業在過去三年中削減了成本,這也表示亞馬遜龐大的產品範圍和會員折扣在市場上有空間。

亞馬遜的通用平台允許小企業銷售他們的產品。Lena Zak指出,目前總共有14,000家澳洲企業在亞馬遜上銷售商品。「對於賣家,我們現在為他們提供了全新的客戶群,以繼續發展他們的業務。」

而在美國,這家網上零售巨頭也正試圖進軍另一個利潤豐厚的市場-食品雜貨。消費者可以在其網絡直播電視節目平台 Prime 訂閱的基礎上,每年支付 99.99 美元來獲得送貨上門服務。墨西哥和英國的食品雜貨連鎖店也與亞馬遜簽署類似的協定。對此亞馬遜也表示,未來將有計劃在澳洲提供食品雜貨配送服務。

相關附件: