春節前夕,以「一句話點奶茶」為代表的人工智慧下單方式吸引了中國大陸不少消費者踴躍嘗試。2月6日,僅9個小時,阿里千问应用程序就接到了1,000萬張訂單。這些訂單全部由消費者通過一句話下指令實現。而後,由人工智慧説明完成從消費決策、交易支付到履約服務的全過程。
「在技術支援下,現在的平臺不再是簡單的‘猜你喜歡’,而是‘懂你需要’。」淘天集團研究中心主任徐飛說。在學習、工作、民生服務等場景中,新一代人工智慧助手也在大顯身手。它可以像老師一樣分步講解知識點,學生可以隨時打斷、追問;它能準確識別近百張格式不一的電子發票,提取關鍵資訊,生成結構清晰的表格。當前,千問調用支付寶政務服務能力,實現了「一句話查詢」簽證、戶口、公積金等50項民生服務事項。
阿里巴巴智慧資訊事業群總裁吳嘉介紹,千問已在涉及應用開發、辦公、學習輔導、諮詢調研等任務上,取得了較高的交付成功率。人工智慧助手的「一句話做網站」「一句話出報告」等複雜任務能力,把用戶從繁雜、重複的事務中解放了出來。
生成式人工智慧正在加速融入日常生活與生產領域,成為推動經濟社會數位化、智慧化轉型的重要引擎。截至2025年12月,中國大陸生成式人工智慧使用者規模達6.02億人,較2024年底成長141.7%。千問C端月活躍用戶數超過1億,成為全球成長最快的人工智慧原生應用之一。
智慧應用向深向實的背後,是中國大陸人工智慧發展底座的不斷夯實。以阿里巴巴為例,其過去10年持續加大科研投入。目前,千問模型的衍生模型數量突破20萬個,下載量超過10億次。
讓人工智慧具備「向實紮根、向上生長」的潛力,將前沿技術嵌入充滿「煙火氣」的生活日常。千問人工智慧助手產品負責人鄭嗣壽表示,產品將進一步發揮模型與生態優勢,連接真實世界,深入日常生活,服務廣大使用者。



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