Q：若我有相關問題，要如何與DHL聯繫？
A：如有任何問題，您可瀏覽DHL台灣官網以了解相關資訊，或email 予DHL客服信箱，或電洽DHL24小時客服專線0800-769-888，我們將竭誠為您服務。

Q：請問我要如何獲得相關寄件託運資訊?
A：您除了可以電洽DHL24小時客服專線0800-769-888，更可以瀏覽DHL台灣官網，進一步獲知「線上寄件工具」、「線上預約取件」、「運費估
計與運送時間預估」、「海關支援」、「寄件託運建議」(包括服務公告/提單使用指南/實用工具/燃料附加費用/偏遠地區服務/國際快遞進口須知/危險品託運/各國郵遞區號)。

Q：請問我的貨件何時會送達？
A：您可透過DHL台灣官網 ，線上查詢貨件遞送的最新狀態。

Q：寄件時，請問需要準備哪些文件？
A：透過DHL寄送貨件時，您必須知道如何準備您的包裹及海關文件，以加速進出口報關及遞送的速度，請瀏覽DHL台灣官網，進一步參考相關資訊。

Q：請問網站上有提供各種不同物品的包裝方式嗎?
A：請瀏覽DHL台灣官網，進一步了解貨件安全包裝基本原則、外部包裝原則及DHL的相關協助、為了妥善固定及保護貨品而作的內部包裝建議、如何保護特殊貨品的包裝建議。

Q：我們公司是否可以藉由DHL處理特殊貨件、特殊時間取送件與偏遠地區取送件的需求?
A：若您有運送特殊外型、尺寸、重量、內容物的需求時，或是特殊時間取送件的需求、偏遠地區取送件的需要，請聯繫DHL客服中心專線0800-769-888，DHL將提供專業的解決方案建議。

Q：我想自國外購買產品，若對方使用DHL運送，我需要負擔該產品的進口關稅嗎？
A：您必須與物品的賣方聯絡。是否需要負擔關稅取決於貨件的種類、價值、賣方如何標示該貨件、以及您要寄送的目的地是那一個國家而定。如果需要支付進口關稅，DHL將預先代墊費用，無論您是否接受此貨物遞送服務，DHL均將通知您支付此筆費用。

Q：我們的公司有意出口產品至不同國家，但因之前沒有相關經驗，請問DHL是否可提供建議？
A：我們樂於為您服務！DHL對於國際運送方面具有非常豐富的經驗。請洽詢DHL客服中心專線0800-769-888，以進一步討論您的需求。

Q：DHL有哪些付款方式？
A：申辦台灣經貿網「企業網頁會員」之DHL特約帳號的客戶，可享有運費折扣，且將按預先同意的結帳週期收到帳單及發票，屆時您可透過便利的轉帳方式付費。
未開帳號顧客，則可以現金或信用卡支付DHL Express服務費用。

Q：請問DHL台灣的服務據點?
A：DHL在大台北(內湖、建北、中和) & 北區(桃園、新竹) & 中區(台中、嘉義) & 南區(台南、高雄) & 桃園機場運務中心，皆設立服務據點，詳細聯絡方式可瀏覽DHL台灣官網，加以了解相關資訊。

Q：請問哪裡可以看到更多關於DHL公司簡介？
A：您可瀏覽DHL台灣官網 以獲得更多DHL相關資訊介紹。