2025年德國電商市場（中）- 德國前十大B2C電商營收排名

德國電商市場在產品屬性與市場比重一向高度集中，Amazon（150 億歐元）、Otto（44 億歐元）與 Zalando（25.8 億歐元）繼續保持領先。由於購物習慣的改變，消費者在電商平台購置日用品日益頻繁，線上訂購食品外送或自取也日漸增長。德國線上線下混合通路（OMO）的業者如Rewe，就充分利用整合行銷而佔盡優勢。此外，德國電子處方箋正式上路，明顯推動了如Shop-apotheke等線上藥局的大幅普及。

德國電商零售領域的競爭壓力不斷增加，在B2C 市場產品分項中動態快速十分明顯。販售相對平價、快時尚服裝的電商購物平台Shein，近年在德國的營收漲幅驚人，聲勢最為強勁，迅速攻占市場版圖，直接挑戰傳統平台業者。源自中國大陸的Shein於2024年即以黑馬之姿躍入第7 名，擠下H&M、Zara等服裝零售巨頭。

新進如Shein的國際業者以數位化經營模式改變了市場結構，一方面採用演算法與社群媒體來探知消費者喜好並創造趨勢，再者以廠商直送店家的方式減少經銷環節，達成降低成本、上市快速。這類D2C 「Direct to Consumer」（直接面向消費者）的商業模式直接建立官方銷售管道，另外或再輔以自家App，不時堆出折扣以促進用戶黏著度。而如Apple這樣高價品牌，也憑藉其品牌形象與 D2C 線上商店，持續為電子產品分項的大贏家。