Marks&Spencer零售集團頃積極擴展國際網路購物市場

參考資料:BBC
日期:110年3月9日
文號:駐英經(110)經字第201/P200號(商情文號:第 201 號)
 
商情本文:
Marks&Spencer零售集團正積極擴展其國際線上業務,估計將在冰島及烏茲別克等地開發46個新網站,預計使集團線上業務擴展至100多個國家及地區,推廣M&S品牌服裝及家庭用品等。M&S認為,電子商務業務之擴展可在無需大量資本成本下,促進銷售成長。
 
2020年新冠疫情爆發以來,深深打擊英國零售業,M&S更面臨94年來首次虧損。M&S國際部門經理Paul Friston則表示,由於新冠病毒大流行影響,越來越多的消費者選擇透過其旗艦網站購物,國際業務更顯示強勁線上成長。公司創新改革計劃(Never the Same Again programme),使M&S將專注英國以及國際線上業務,進一步擴大公司線上營運之地區範圍。
 
根據M&S最新銷售中期報告,其電子商務線上銷售成長高達75%;同時,截至9月26日的6個月內,該集團也承受總達8760萬英鎊業務虧損。因此,M&S選擇執行一廣泛轉型計劃;2020年總公司在旗下商家及管理部門等共裁員7000人。
 
M&S將為其國際線上銷售平台提供專屬設計,力求有效地提高產品適地性;目前M&S線上網站已被翻譯成10多種語言及貨幣。M&S執行長Steve Rowe日前已指出,欲透過長期轉型,使M&S成為獨特創新的線上品牌。繼去年與Ocado線上超市合作之後,M&S已新增750多項產品,如食品雜貨及家庭護理產品方面,欲擴大其在Ocado平台上的吸引力。
 

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