GE公司將增加資訊技術工作,減少委外

資料來源及時間:Houston Chronicle 8/9/11 曾因工作委外(outsourcing)政策飽受批攻擊的General Electric(GE)公司,正將許多資訊技術相關工作撤回國內。執行長Jeffrey Immelt表示,自今年12月起三年內,GE將增加1萬5,000個工作,其中約1,100個將在底特律邊Van Buren的資訊技術中心。目前GE公司在密西根州僱用員工共約660人。該州的高失業率領先全美,也成為產業衰退的象徵。 GE公司Van Buren資訊技術中心主管Charlene Begley指出,該公司約50%的資訊技術工作係外包,由非GE員工作業,雖有其政策背景與優勢,但也有許多負面的影響,如失去不少該公司一度擁有的技術能力。讓這些工作重新回到GE,有助於GE對市場技術需求,快速反應並發展新程式。時下使用iPad等移動裝置愈來愈普遍,用戶有較佳的感受相當重要,因此GE需要有個技術團隊撰寫程式,讓用戶使用產品能印象深刻,有趣且快速。 從事委外作業顧問的TPI International公司總裁John Keppel指出,GE及GM等公司均一反往昔領先委外的形象,在委外已較成熟的市場如英國、美國等,開始增僱員工自行作業。據TPI資料,2011年上半年,全球資訊技術委外契約總值減少20%。GE及GM等公司創出整個委外業務,但美國的委外市場已趨成熟,當然,其中部分仍受到總體經濟及政治因素的影響與操控。