Facebook遭美國企業抵制及企業轉向其他平台廣告宣傳

資料來源:華爾街日報

福特汽車、Clorox、Denny's公司與許多企業已經停止在Facebook上刊登廣告,理由是Facebook平台對言論處理方式。

福特汽車6月29日表示,將暫停其在全國性社交媒體廣告30天,並重新評估在這些網站支出;Denny's連鎖餐廳將從7月1日暫停在Facebook上付費廣告;Clorox清潔用品公司將暫停在Facebook及Instagram上的全球廣告支出到12月,該公司聲明表示,此舉是為了反對仇恨言論。
全國人權協會(NAACP)一直在鼓勵廣告商從Facebook撤廣告,以抗議其未能停止平台上的仇恨言論和錯誤資訊。目前尚不清楚抵制行動是否會對在美國數位廣告市場第二大的Facebook業務造成重大損失,Facebook平台擁有800萬廣告主。企業採取各種不同方式來暫停廣告支出,可能會對Facebook產生影響。部份廣告商將暫停7月份支出,另部份廣告商則計畫暫停更長時間。
Facebook發言人表示,該公司每年投資數十億美元以確保安全,並與外部專家不斷合作審查及更新其政策,其禁止250個白人至上主義組織登Facebook和Instagram平台。並補充表示人工智慧可以使Facebook在用戶舉報之前找到近90%的仇恨言論。Facebook首席執行長Mark Zuckerberg表示,正在對其平台進行進一步的修改,Facebook將在發文中加標示,並禁止對人身安全、健康或生存構成威脅的廣告。
Verizon電信、可口可樂公司、聯合利華、Levi Strauss及Denny's等公司宣佈暫停在Facebook上的廣告支出。烈酒製造商Diageo PLC表示,將暫停在主要社交媒體平台上的廣告支出,惟未說明暫停多久。星巴克公司也表示,將暫停所有社交媒體廣告,將再內部討論與媒體合作夥伴及人權組織進一步討論後續作法。
同時,微軟公司發言人表示,微軟也已暫停在Facebook及Instagram上的廣告支出。 其曾在5月份暫停在Facebook平台上的廣告投放,並對廣告投放位置表示擔憂,惟並未參與更大的抵制行動。
根據eMarketer廣告研究公司數據,Facebook和Instagram平台今年可能會占全美數位廣告總營收23.4%,僅次於Google,並遙遙領先其第二大競爭對手Amazon。但是,越來越多的企業在7月份或更長時間內將暫停在Facebook上投放廣告,以回應人權組織關於抵制仇恨言論及錯誤資訊的訴求。
 

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