102年服務業國際行銷暨海外布局成果發表會

全球經貿環境變化迅速,我國產業發展也面臨全球化之競爭壓力與加速升級之需求,因此台灣經濟結構轉型將勢在必行。為提升服務業者國際競爭力及協助海外布局,經濟部國際貿易局委託外貿協會規劃及執行102年度「服務業國際行銷計畫」及「服務業海外布局計畫」等2項活動,協助我國服務業者厚植國際行銷能量。前述2項計畫共有11家業者獲選進行海外行銷並成功布局,成果豐碩,並已於本(102)1217(星期二)下午130分在台北國際會議中心103會議室辦理「服務業國際行銷暨海外布局成果發表會」,邀請連鎖加盟、資訊服務、觀光醫療、文化創意業等業者提供國際行銷及海外布局經驗分享,將協助提升服務業整體形象,並累積拓展海外市場的能量。本次活動吸引近80位業者與會,現場交流熱絡,充份展現台灣服務業者對產業未來發展趨勢的高度關注。

外貿協會副秘書長葉明水表示,為配合政府「十大重點服務業」發展策略,貿協選擇觀光醫療、文化創意、連鎖加盟及資訊服務業等核心服務業,規劃系列海外行銷活動,獲得業者肯定。其中觀光醫療部份,藉由罕重症及特色醫療等,成功在國際上建立醫療轉介平台,有效提升台灣醫療產業的國際形象及知名度。  

 

經濟部國際貿易局主任秘書王振福也精闢分析台灣服務業現況及未來發展趨勢,並表示政府將持續協助我服務業拓展海外市場,提升我業者的競爭力,增加服務貿易的輸出,活絡國內經濟,增加就業機會。

 

本活動共邀請6家服務業者進行簡報分享,包括近年成功打入國際市場的「六角國際事業股份有限公司」以及「休閒國聯股份有限公司」等2家連鎖茶飲業者。六角國際目前在全球擁有3個連鎖品牌,包括La Kafffa六角咖啡、Chatime日出茶太以及Zen QQ甜品專賣店等,六角國際財務長林照峰對旗下各品牌獨特的通路策略、活潑多樣的行銷方式及資源,做了詳盡的演說。休閒國聯亦詳盡的介紹旗下最大的「鮮芋仙」品牌在世界各地展店經營的現況,其精挑嚴選的食材,對未來打造消費者心中飲料甜品第一品牌深具信心。該公司傅瀞儀經理表示目前已拓展至世界各國,包含中國大陸、馬來西亞、澳洲、韓國、紐西蘭等,全球展店布局近500家門市,並已順利在美國設立分公司。

 

在文化創意產業部份,邀請到以「Unique Idea」產品設計風格為各界所讚賞的「桔禾創意整合有限公司」總監張漢寧,說明品牌的意義,需要內在的品質與外在的形象相輔相成。該公司最成功的商品之一「開薪小豬」,也因拓展市場的不同,開發出魷魚、龍、象、 ,熊貓等不同作品,在世界各國均成功授權代理。另外,擅長以多媒體、動畫、遊戲、虛擬實境等娛樂科技重新詮釋文化的台灣藝術多媒體的第一品牌「頑石創意股份有限公司」,該公司藝術總監李靜雅表示,該公司不僅致力於國內博物館藏的典藏數位化,也不遺餘力地將中華瑰寶文化推廣至世界各地。

 

另外,台灣擁有豐富的觀光資源,有利發展具地方特色的觀光醫療,因此醫療服務是台灣最具競爭力的優勢服務業之一。「尚有利企業股份有限公司」副總經理廖國勝表示,該公司代表台中地區知名的「童綜合醫院」參與本計畫,並分享該公司拓展緬甸市場的甘苦談,為國際病患提供高品質、高效率、無障礙的醫療服務。

 

最後壓軸的是台灣相當具有競爭力的資訊服務產業「控智應用系統股份有限公司」,呂文正協理表示該公司專注於各類教育及會議服務的研發,主要產品包括未來教室及電子書包等的解決方案、RMCS遠端多媒體管理系統,同時也極力建立自有品牌。近年來跟隨貿協的腳步,積極在大陸及其他各國開發市場,成功提升品牌知名度,並獲得可觀商機。

 

台灣在整體服務業進出口方面仍有成長空間,未來如何活絡服務貿易將是我國經濟轉型之當務之急。如能借鏡業者國際行銷及海外布局的成功範例,相信對我國服務貿易之發展將更有幫助,未來更可拓展全球市場,爭取更多的商機,讓台灣服務業者成功站上國際舞台。