馬來西亞2009年外包業務預計可增長15~20%

馬來西亞2009年外包業務預計可增長15~20% 資料來源及時間:馬來西亞南洋商報;98年2月3日

外包業務近年來在馬國政府的「外包大馬」概念作強大後盾後開始起飛,且視為因應全球金融風暴衝擊之策略領域。目前馬國外包業尚面對人員短缺困境,現階段僅有6萬名員工投入服務,預計至2012年可創造30萬個就業機會。

國際管理資訊公司─「A.T.Kearney」曾將馬國列為全球第三大外包中心,僅次於中國及印度。外包業務所帶來的好處如:(一)加強競爭力;(二)更注重核心業務;(三)改善客戶滿意度;(四)解決人力短缺問題;以及(五)減低業務風險,因之其未來發展前景亮麗。

根據馬國電腦暨多媒體工業協會主席黃南輝頃向媒體指出,許多行業在面對金融危機時採取縮減成本等措施,並將部份事務交給專業公司承包,讓外包公司受惠。渠特別舉美國、香港、日本及新加坡均與馬國外包公司合作,預計該國本(2009)年外包業務可增長15~20%。

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