馬來西亞來台觀光成長亮眼,飲食及語言問題尚待克服

馬來西亞來台觀光成長亮眼,飲食及語言問題尚待克服

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根據萬事達卡旅遊指數(MasterCard Worldwide Index™ of Travel)統計2007年馬國出境總人數為4540萬人2006年的4220萬人成長7.6%。台灣觀光局統計資料顯示,2007年台灣國民赴馬國人數為18萬7千788人,馬國國民赴台灣人數為14萬1千308人,主要以觀光為主,佔58%,其他為業務(16%)、探親(9%)、求學(4%)及其他(13%)。2008年馬國國民赴台灣人數為15萬5千783人次,觀光目的者佔61%,較前一年成長16.49%,在全球金融風暴影響國際旅遊市場的環境中,格外亮眼。


(二)


馬來西亞出國觀光主要銷售通路為旅行社,馬國3家較有名的旅行社為南方假期有限公司、中國運通國際旅遊有限公司及帝豪國際假期公司等。


(三)


馬來西亞出國觀光主要時節為:


一、  學校假期期間(每年3月、8月、12月)
這個時段比較多學生團或畢業旅行團


二、  華人農曆新年(2月)和馬來人開齋節(Hari Raya Puasa, 10月)
這個時段出國旅遊大多數是上班族和家庭,因屬公共假期,不需請假旅遊


三、  依據國外的四季出國旅遊
一般屬退休人士和做生意的人,他們不受假期限制,大多數會選擇春天和秋天出國旅遊


四、  年底出國旅遊
年輕一族和上班族大都選擇年底出國旅遊,主要是要抵消自己的年假


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經洽詢馬國移民局,馬國並無出境國民目的地之統計資料,故難以統計。


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馬國人民大多以旅行社代為安排出國行程,大部分馬國人偏好俗又大碗之行程安排,也就是儘量在有限的時間內參觀最多的地點。


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馬來西亞為一多元種族組成之國家,主要是由馬來人(占65%)、華人(占23%)、印度人(占7.1%)組成。馬來人皆為穆斯林,禁忌較多,主要為飲食部份不吃豬肉。穆斯林教徒必須到具清真認證之餐廳用餐,其餘餐聽就算不販售豬肉,大部分穆斯林教徒也會抗拒。大部分印度人為興都教徒,興都教徒及小部分華人則不吃牛肉。


 


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穆斯林旅客來台觀光主要面臨之障礙


穆斯林旅客對於自己的宗教非常虔誠,非常遵守宗教教條,其中對台灣最不利之因素為很難尋找擁有清真認證之餐廳供其飲食,其次為語言問題,大部分穆斯林旅客不中文,台灣各地區主要語言皆為中文,溝通上會有問題。