【電子商務名家專欄】馬來西亞電商平台的戰國時代即將來臨?

2012年,外資電子商務公司進軍馬來西亞,開啟了大馬電商市場的另一頁。從大家瘋團購的Groupon收購GroupsmoreEveryday.com.my被韓國Ticket Monster收購,GMarket靜悄悄進入大馬,日本Yamato公司啟動黑猫宅急便(Ta-Q-Bin)宅配服務。PayPal在馬來西亞成立服務中心,Newegg進軍,Rocket Internet投入大筆資金,啟動在大馬的網路事業,成立ZaloraLazada。日本樂天(Rakuten)成立馬來西亞分公司,並提供B2B2C平台服務。


20132014年,外資的電商平台更投入大量的廣告經費,不論是網路媒體或傳統媒體,都不難看到這些平台的廣告!對國內的平台業者,造成前所未有的競爭壓力。


然而大馬的電子商務,從1998Lelong.com.my成立,便開始了電子商務活動。只是大量的網路交易卻是因為AirAsia廉價機票而帶動的,但一般的電子商務並不成熟,不論是網路賣家或傳統產業業者,要直到2011/2012年,因為國外的網路公司進軍,市場才有了較明顯的反應!尤其是傳統的中小型企業,他們要面對租金、人事、市場和各方面壓力的挑戰,因也更加積極關注投入電子商務發展的可能。


大馬電子商務簡史


1998Lelong成立,馬來西亞有了第一個C2C平台。
2001
AirAsia告訴大家說:Now Every One Can Fly! 透過網路購買廉價飛機票,促成了第一波推動大量上網交易的人口。
2004
eBay著陸馬來西亞。
2005
年兩家第三方支付公司,MOLPayiPay88成立。
2009
Lelong成立SuperBuyB2C平台。
2010
AirAsia成立MegaStore,另一個B2C平台。(已結束經營)


目前市場概況


2015年伊始,馬來西亞最大的中文報業集團,正式推出Logon.com.my,企圖一探電子商務的契機。至今(2/11/2015)已有超過200個商家,成為這個B2B2C平台的網路商店。與此同時,韓國另一知名B2B2C平台11Street也即將在今年4月於大馬正式上線!


綜觀這幾年的電商平台發展,不難發現大馬的電子商務是一個非常有潛力的市場。今年電商平台的重點,會是平台擴大產品種類和完整SKU的工作!去年馬來西亞電子商務的交易額超過馬幣50億。根據Google Consumer Barometer統計,馬來西亞網上購物主要産品類型以機票為首,占86%,飯店訂購占75%,服飾類占42%,購電影票占37%,保險占26%,家電類只有11%,電視套組9%,生活百貨有6%


大馬位於東南亞,分東西馬,共有十三個州屬。首都吉隆坡位於西馬半島西海岸的中部。也是國內的主要經濟活動中心。人口約三千萬,是一個多元民族文化的國家。其中馬來民族占超過62%,華族約22%,印度人少過10%。馬來西亞的上網人口比例超過60%,約有一千八百萬人。主要集中在城市,如北部的檳城,中部大吉隆坡區和南部的新山。然而因為多元文化和語言的關係,因此,一般會以英文做為網站的主要語言,官方語言是馬來語。


這樣一個多元文化、語言和民族的大環境,雖然充滿經營的挑戰,但也是充滿契機的市場,一旦能掌握好大馬市場,一定也能從這裡出發,再延伸至週邊各國!


 

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作者簡介

 

作者:吳文彬

 

 

教育

居鑾中華中學 1986 ~ 1991

國立台灣大學1994 ~ 1999

工學院資訊工程學系 學士畢業

 

 

經驗

協理 1999 ~ 2000

摩比家 – 台灣電子商務公司

經理 2001 ~ 2002

Interlink Cyberworks – MSC Status Company in Malaysia

共同創辦人兼專案經理 2002 ~ 2006

Vivasoft – 網站及解決方案開發公司

Vice President Sep 2008 Aug 2009

Bestfoodjunction – 美食點評入口網站

CRM Manager Sep 2009 Mar 2012

Purple Cane Group – 零售連鎖公司

CEO/Founder Mar 2012

myStartr.com – 群眾募資平台

圓夢工場發起人 May 2012

每月CSR活動 – 圓夢人聚會平台

活動策劃人 Mar & Oct 2014

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