【電子商務名家專欄】進口電商,怎樣成為海淘主力軍?

奶粉、尿布、馬桶圈……從去年開始,海淘逐漸成為了大陸網絡購物的熱門名詞,收到了創業者、資本方的多重關注。相應的,海淘市場的主角從過去主要由中小企業為主體的海外代購慢慢向開設海外購物頻道的電商巨頭轉換。經過大半年的大浪淘沙,很多自營型進口電商逐漸在海淘平台站穩腳步,而這類電商的成功之處無疑同其運行的模式密不可分。

 

一般來說,進口電商存在以下幾種商業模式。首先是天貓國際為代表的M2C平台,在這種模式中,平台供給者本身並不生產和銷售產品,而是完全交由製造廠商和消費者完成交易行為。對於這樣的平台,成交量是重中之重,只要有了足夠的成交,現金流的週轉期就會變長,確保了手中的資金量。但沒有實際的盈利點、無法控制商品質量以及售後服務質量難以提高都是M2C模式難以克服的問題;其次是全球購這樣的C2C模式,在C2C廠商的大量聚集過程中,形成了類似早期淘寶這樣的海淘平台。但同樣是因為個體商家規模過小的原因,商家的管理成本和商品的真偽,以及平台的同質化競爭過於激烈都將成為這類平台的發展瓶頸。

 

海淘特賣和社交類海淘是另外兩種比較常見的海淘模式,前者充分發揮海淘價格不確定的特點,以不斷推陳出新的產品和優惠的價格吸引消費者,而在一些訂購類海淘商品的成交過程中,還可以用先收取後採購的方式,充分利用現金流。而後者則發揮口碑效應和粉絲效應,不斷強化品牌,並且往往可以在短期內炒作出一些熱銷商品。但這兩種模式的弊端也很明顯,特賣的進入門檻低,競爭激烈,在沒有足夠規模和現金流的保障下,很容易被大型電商擠死,同時對海外貨源和物流要求也很高;而社交類海淘極度依賴外部供應商,無法取得快速增長,這也意味著很難吸引追求短期爆髮型經濟回報的投資人的青睞。

 

因此相比之下,自營類的B2C模式和這種模式下的進口電商依然將成為海淘平台中最有競爭力的主體。這類電商採購價格低,商品和售後服務質量容易把控,物流體系也有一定的保障,雖然的確非常考驗自身的規模和現金流要求,但由於這類電商中不乏京東、亞馬遜這樣已經具有很大體量的電商巨頭,這點對於他們並不是太大的問題。

 

和普通的網購相比,海淘過程中買賣雙方信息不對稱的現象愈發嚴重。在這種情況下,進口電商要想贏得更多的客戶,獲取更高的回報,牢牢抓住產品信息無疑是關鍵。以考拉海購(網易旗下跨境電商平台)為例:去年,一篇講述日本的馬桶蓋如何好用的文章曾經刷爆朋友圈,今年春節,很多赴日遊客紛紛搶購馬桶蓋回國。僅僅2個月後,考拉海購就通過松下電器把日本的馬桶蓋引入了國內,引發了熱購狂潮。這充分說明,在海淘概念下,商家要獲得成功,重要的不是有多少商品,而是在於多少稀缺商品,這些稀缺商品又具備了多少SKU

 

因此,對於有意在大陸開展電子商務的台灣企業,尤其是那些本身掌控MIT或者更多海外稀缺商品資源的企業,進入大陸的海淘市場也不失一個合適的選擇。當然,前提是時刻要控制好現金流,避免在前期佔領市場時掃地出局。

 

作者簡介:

周宏明 上海交通大學EMBA客座教授/外貿協會大陸電子商務顧問

24年的互聯網工作及創業成功經驗。對於公司創立、團隊領導及新事業發展具備完整的經營實務經驗與企業獲利成長記錄,並獲得多次的專業獎項,主持多個大型電子商務與網絡營銷平台運營實務經驗,有著豐富的信息科技、電子商務、網絡通訊及商業零售在美國,台灣,中國工作經驗與成功實績。1991年獲得美國紐約大學(NYU)碩士學位,主修計算機科學。專長用戶行為分析,電子商務,客戶關係管理,數據庫商務智能。目前投資多家互聯網企業與諮詢授課工作,擔任上海交通大學EMBA客座教授,艾瑞學院首席顧問,淘寶大學電商總裁班特聘講師。

 

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