【電子商務名家專欄】謝攸升:兩岸電商市場的機會與挑戰

如果你問十個大陸人,你對台灣產品是否有好感?我相信有九個會回答你,是有好感的。而這樣的好感與其他國家帶來的好感有些不同,其中包含著過去兩岸在許多的流行文化中,互相的影響與互相的學習中,漸漸地在許多方面融合為一體。這是我們台灣在華人世界中的一項獨有的優勢與特點。

 

但問題是,這樣的好感有為我們台灣的公司帶來實際的利益嗎?我們看到的狀況都是市場很大,但沒有幾個台灣的公司可以進入這個市場。原因是什麼?就是因為市場太大了,大到台灣的公司進不去。進入到任何一個新市場,第一件事情就是讓別人認識你,當你帶著商品去找合作通路時,通路會問你的也都大同小異,你的廣告行銷計畫是如何在這個市場推動!這個問題會問倒一堆新進大陸市場的公司,當然也包含台灣的公司在其內。這麼大的市場,這麼複雜的通路與媒體環境,這麼昂貴的媒體費用,我們要如何開始?

 

你會聽到實際在大陸有經驗的公司會告訴你,你每年準備兩個億台幣,可以在這個市場有點聲量,看到一些效果。但這樣的預算規模,對於台灣的公司來說恐怕沒幾家拿得出來,有了錢還只是第一步,如何在中國市場操作出有效的廣告行銷計畫才是挑戰。然而,我們談論到此的只是在大陸市場如何讓別人認識你。

 

接下來我們會遭遇到人才的問題,當我們帶著台灣經營團隊到了大陸設立公司,開始招募當地的人才,你會發覺你的公司既沒名氣又不夠大,招募的人才實在非常有限,尤其是在人才素質上。而我們也都知道,要能拓展市場人才是最重要的一件事,沒有人才就沒有市場!所以,初期我們會讓台灣幹部擔任拓展市場的重責大任,當時間經過了兩年,你會發現有些台灣幹部不適應大陸的環境就回到台灣,有些能適應的,就選擇留下。而這些能適應的幹部,經過這兩年對大陸市場的洗禮與認識,也建立了自己的觀點與人脈。他們發覺其實他們有更好的發展機會在中國。所以,我們台灣公司會面臨一個狀況,你帶來的優秀人才會被其他公司用人民幣薪水挖走。說實在的,五倍的薪水不走都對不起自己。

 

再接著下去,如果你的公司在中國待得夠久了,你更會面臨到政策與法令變動所帶來的問題與風險。這些例子比比皆是。

 

看了這些你還想進中國嗎?事實上,隨著市場的演進,機會也會不斷的出現與消失。當你能掌握機會並取得優勢時,那就是你能超越別人的時候,過去,你到大陸市場賣東西你會被挑戰說,你的商品不可能比當地商品更便宜。這時我們會告訴你,買便宜東西的不是你的目標族群,你的目標族群是那群快速崛起已經有更好的收入、有更好的品味、更要求服務品質的中產階級。從淘寶近期的趨勢來看,業績最好的店已漸漸是服務最好的店。從我們過去自身的發展經驗來看,當中產階級崛起時,會開始需求國際化品質的資訊情報與商品服務。而台灣的機會在於,兩岸電商的金物流環境已漸漸完善,如何立足台灣行銷大陸,我們認為這是一個即刻就可以去思考的策略。透過兩岸建立更多的拓銷平台服務,以整合性的行銷策略把台灣的好情報好品牌好商品帶進中國。我們相信這絕對是一個可以去努力的方向。

作者簡介:

謝攸升

華人第一女性時尚美妝傳媒FashionGuide創辦人
FG美妝雜誌發行人
2010經理人雜誌選為2010 MVP100經理人

從20歲開始立志創業,擺過地攤、當過送貨員,但腦裡想的始終都是如何建立我想要的理想企業。透過進入我想學習的企業,進行自我訓練的學習。1997年創立FG就開始了一連串的挑戰。從開站的第一天FG就是台灣最大的時尚美妝網站,至今仍然是!2006年發行FG美妝雜誌,目前已成為市場銷售第一的女性雜誌。2010年我們在大陸製作發行了FG女性電視節目,第一年收視率就做到同類型節目的第一。而我們也是世界上第一家最成功把口碑行銷實體化的公司。現在只要是女性的消費性產品上市,就會送來FG市調認證網友口碑,並應用FG的推薦標章在各式各樣的通路、媒體與實體商品上,以最經濟最有效益的行銷模式為產品創造最大價值。目前,FG致力於連結兩岸女性消費市場,把台灣的好內容與好品牌發揚到整個大中華市場。

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