【電子商務名家專欄】蜀道難 大馬是起點?

東南亞,已經是一個不可忽視的市場。十二個國家,超過六億人囗,約為美國的兩倍,中國大陸的一半。然而,東南亞也正如EZTABLE執行長Alex三國論中的"蜀"地,是一個多元文化、多元語言丶多元民族,易守難攻的區域!Alex如是說,台灣如荊州,西面的中國大陸似魏國,雖強大但內部權力仍在鬥爭中,攘外非當務之急。東北面的日丶韓如江東,是一個完整的自有市場。台灣網路業者,若即拿下荊州,下一步該往哪裡走呢?Mr. Jamie去年到馬來西亞來演講時,更提到台灣應該是屬於東南亞國家一國,從各種條件或環境來看,都像!

 

東南亞中,主要國家有印尼、泰國、菲律賓、馬來西亞、新加坡、越南、寮國、緬甸等。每個國家都有各自的語言文化和民族,因此,雖然大家常把東南亞視為一個區域,但各國間是有一定的區別的!

 

馬來西亞位於東南亞的中心!國內本身已是一個多元民族、多元語言文化的環境,雖是回教國但卻奉行宗教自由。網路發展也行之有年,政府更是積極推動,大力歡迎外資投資!早在1996年,第四任首相敦馬哈迪醫生開始推行MSC計劃,啟動了馬來西亞的軟體及網路產業發展。在MSC計劃下,外資公司可以擁有100%的股權,也可以幾乎沒有限制地聘用外國專才,同時可享有最高十年的稅務優惠!

 

雖然政府早年便推動軟體及網路產業發展,但是因為國內的教育並沒有完全跟上,軟體工程師和科技人員的培養一直沒有到位!不論從量或質來看,馬來西亞都不是一個以軟體技術為強項的國家,尤其是網路科技。而台灣是技術人員輸出國,一向以技術見稱,若能以台灣成熟的技術,把好的科技產品帶來,配合馬來西亞的市場開拓團隊,將會是一個很好的市場切入點。

 

這麽多年來,大馬網路產業的發展,相對成熟的服務項目包括伺服器寄存,網站設計及製作,協力廠商支付等服務,而相對成熟的網站經營則包括論壇類、新聞網站和一些部落格。因此,網路尚有非常大的發展空間,尤其是電子商務!

去年馬來西亞電子商務的交易額超過馬幣50億。根據Google Consumer Barometer統計,馬來西亞網上購物主要産品類型以機票為首,占86%,飯店訂購占75%,服飾類占42%,電影票訂購占37%,保險占26%,家電類只有11%,電視套組9%,生活百貨有6%

 

若以東南亞作為拓展海外市場的版圖來看,馬來西亞雖然不是最大的市場,但卻是好的起點。一來大馬較缺乏網路技術人員,而台灣網路業者或許能在這方面補足,二來大馬是東南亞諸國中擁有最好的中文環境,大馬中小企業多為華商,網路經營者也以華人居多,可以減少溝通成本,三來若立足大馬,除了可以往東南亞各國發展外,也比較容易進入中東或其他回教市場!

 

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作者簡介

吳文彬

 

教育

居鑾中華中學1986 ~ 1991

國立台灣大學1994 ~ 1999

•工學院資訊工程學系 學士畢業

 

經驗

協理1999 ~ 2000

•摩比家–台灣電子商務公司

經理2001 ~ 2002

Interlink Cyberworks – MSC Status Company in Malaysia

共同創辦人兼專案經理 2002 ~ 2006

Vivasoft–網站及解決方案開發公司

Vice President Sep 2008Aug 2009

Bestfoodjunction–美食點評入口網站

CRM Manager Sep 2009Mar 2012

Purple Cane Group–零售連鎖公司

CEO/Founder Mar 2012

myStartr.com–群眾募資平台

圓夢工場發起人May 2012

•每月CSR活動–圓夢人聚會平台

活動策劃人Mar & Oct 2014

•馬台網路高峰論譠 & MaTECS

 


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