【電子商務名家專欄】線上線下(O2O)-B2B2M網路行銷新利器

  網際網路自Yahoo1994年成立開始便進入了一發不可收拾的新紀元,從PC版的運用發展到現在智能手機及穿戴裝置的出現,讓網路的運用更深入到人們的生活中,但是從過去20年的網路發展史來看,所有的網路平台及社群網站幾乎都是汲汲於在快速擴充會員數量,就連全球最多會員的社群網站Facebook都是如此,Facebook號稱有10億個人會員,但是卻無法有效的創造一個有利基的獲利營業模式,除了廣告還是廣告,近來網路開始提出O2O ( On-Line to Off-Line,線上到線下) 的新模式,但是對於Facebook如此全球化的社群網站來說,O2O對他們是說起來簡單做起來卻困難重重的模式,O2O的原意是希望將廣大的雲端社群會員導引進線下實體的店家進行實際交易,雖說O2O是一種新型的網路交易模式,但卻需要與在地化的傳統商店深入結合,這種需與在地化的傳統商店深入結合是需要透過龐大的在地人員花費龐大時間與實體店家進行溝通與串連,這是國際大型網路公司很難下決心去佈局的原因。

 

    傳統實體商店的經營除了自己苦心培養的忠實客戶外,多半要依賴陌生的過路客無預期的到訪,對於只有單一實體店面的店家來說尤為辛苦,透過O2O新型態的創新行銷模式,除了可以讓實體商店有效曝光外,還能將線上龐大的雲端會員引到線下的商店,畢竟所有雲端上的人總是要解決每天食、衣、住、行、育樂的基本問題。

 

因為O2O的行銷運用非常多樣及廣泛,簡單來說可以歸納有C2CB2CB2BB2B2M(Member)的運用,好朋友公司主要由B2B2M的市場切入,首先將線下的強勢實體通路優先串連,如統一7-ELEVEN、全家超商、肯德基KFC、必勝客Pizza Hut、影城、星級飯店、餐廳等,就連台灣最大的計程車上市公司-台灣大車隊,好朋友公司都將其串連起來,再將這些強勢通路所提供的優質服務整合成雲端電子序號,提供給線上企業行銷人員、社群小編、品牌經理人一個方便且無時間、無距離限制的雲端電子序號供應平台,透過好朋友雲端電子序號服務平台,讓線上辦活動送贈品更加容易且更有效率,最重要的是讓行銷活動的作業成本大大的降低。

 

    傳統的線上活動贈品派送基於預算及實體運送的成本太高,通常都是提供一個高金額的大獎來吸引會員參與該活動,對於廣泛性普獎的設計都是避之唯恐不及,根據統計,傳統的線上活動贈品派送一張百元超商實體禮券所需的後續行政人力與郵資費用,就需花費NT$65~$75,其中尚不含百元實體禮券的價值,再加上活動之後行銷人員才能開始整理名單及採購贈品數量,參與活動的會員往往要等待一周之後才能收到贈品,如果再遇到郵件寄失則行銷人員需再重新補寄一份,參與活動的會員就要再等更久才能收到贈品了。

 

    謝謝你好朋友公司在O2O行銷上,整合台灣各領域的第一名強勢實體通路,開發出方便、及時、有感、省成本的雲端電子序號服務平台,讓線上企業行銷人員、社群小編、品牌經理人全天候24小時都能隨時取得雲端電子序號,成功解決傳統行銷人員在舉辦線上活動時所遭遇到贈品的派送困擾。

 

【作者簡介】

林崇瑜/謝謝你好朋友股份有限公司 創辦人兼CEO

學歷:
英國University of Warwick 工業工程研究所畢業

經歷:
神達電腦股份有限公司 總經理特助
聖元精密塗佈股份有限公司 董事

【公司簡介】

謝謝你好朋友股份有限公司(股票代號:7456)於20141230日正式以電子商務類別登入OTC創櫃板籌。謝謝你好朋友公司(Thank You My Friends)是一個「O2OOnline To Offline)」的電子商務創意行銷平台,成立於民國101517日,創辦人兼CEO林崇瑜先生,資本額為新台幣2,000萬元;201310月上市公司穎台科技股份有限公司及日本Wavelock Group CEO Mr. Kinebuchi 投資謝謝你好朋友公司。

「以手機為主要媒介的網路社群贈品交易服務平台,讓天下沒有難送的贈品」,這是謝謝你好朋友公司的業務核心。總經理林崇瑜表示,網路社群近年來是一個發展蓬勃快速的市場,加上通訊技術與頻寬的進步,助長了智慧手機的快速成長,將來會有更多商業交易是透過智慧手機來完成。

 

 

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