【電子商務名家專欄】周宏明:導購網站轉型電商,向單一功能說不

上游的水閘被關閉,下游的魚兒該如何過活?蘑菇街用宣佈2億美元融資的方式進行了回答。作為植根淘寶的著名導購網站,蘑菇街曾經在2012年風光的從淘寶完成了高達6億元的分成。但隨著後者逐漸對導購網站採取的打壓策略,蘑菇街不得不另謀出路,進行著從導購轉型電商的嘗試。

去年10月,該網站上線了優店,採用類似淘寶的C2C平台形式,吸納了大量高信譽度的商家加盟,並通過設置繳納保證金等方式,確保了入駐商家的產品品質。據悉,在11月和12月,獲益於以往積累的導購服務優勢,蘑菇街的月銷售額達到了1.2億元左右。這也為該網站之後獲取高額融資打下了良好的基礎。

不過,僅僅2億美元的融資並不意味著蘑菇街轉型電商的成功。樂觀的業界人士認為,由於具備精准龐大的用戶群,同時具備帶有電商基因的團隊,蘑菇街的轉型勢必水到渠成。類似的成功案例之一就是大眾點評網——從導購起步,匯聚大量生活類商家信息,最終開設相關聯的團購平台,並快速獲取了受眾的認可和市場份額。

負面的意見同樣存在。無論是從商品買手能力、供應鏈、網站後台功能、物流體系支撐、還是售後服務跟進,在這些電商勢必具備的軟硬配置上,更多的業界人士並不看好蘑菇街這樣的導購網站。更確切的說,導購網站或許能夠通過口碑效應等傳播方式給受眾帶來很實用的商品信息,但卻並不一定具備為受眾傳遞商品本身的成熟運營能力。

更重要的是,在導購向電商轉型的過程中,蘑菇街們面臨的對手和競爭都異常強大。像京東和一號店這樣的大型平台,都已經逐漸在自營商品銷售的大平台上,開放了外部商家的入駐和融入。而這種類似零售電商平台的逆向轉型趨勢,已經開始漸漸蠶食導購網站原本的生存陣地。

當然,打壓導購網站的淘寶,也於近日加快了和微博的合作進程,其根本想法就是充分發揮微博的社會化媒體傳遞導購功能,打造聯動高效的電商平台。這是淘寶這樣的電商巨頭對於社群傳播和口碑效應在電子商務領域對於商品信息的傳播和推動過程中起到關鍵作用的認可。而這份認可也同樣揭示著,蘑菇街這樣的導購網站在未來轉型電商,尤其是扎根於精准細分網絡社群的社會化電商方面,具備著很大的成功機會。

無論轉型電商的進程是否成功,蘑菇街這種結合既有社群和口碑傳播效應優勢,打造自身電商平台的策略都值得台灣有意進入大陸電子商務領域的企業注意。在大陸,越來越多的電商企業已經不甘將自己局限於單一的網站功能。從傳播到銷售,從物流到售後,更多的功能則意味著更強的核心競爭力,以及更多的經濟增長點。

作者簡介:
周宏明
上海交通大學EMBA客座教授/外貿協會大陸電子商務顧問
22年的互聯網工作及創業成功經驗。對於公司創立、團隊領導及新事業發展具備完整的經營實務經驗與企業獲利成長記錄,並獲得多次的專業獎項,主持多個大型電子商務與網絡營銷平台運營實務經驗,有著豐富的信息科技、電子商務、網絡通訊及商業零售在美國,台灣,中國工作經驗與成功實績。1991年獲得美國紐約大學(NYU)碩士學位,主修計算機科學。專長用戶行為分析,電子商務,客戶關係管理,數據庫商務智能。目前投資多家互聯網企業與諮詢授課工作,擔任上海交通大學EMBA客座教授,艾瑞學院首席顧問,淘寶大學電商總裁班特聘講師。
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