阿聯通訊品吃香 高、中、低階手機市場通殺

阿聯大公國網路高度普及以及都市迅速發展,對通訊產品大量需求,加上境內人口快速成長、大型購物商場陸續開幕,商務人士高消費能力,皆帶動境內智慧型手機產品貿易額成長。根據美國中情局資料庫調查顯示阿聯人均國內生產毛額(GDP)估計高達49,000美元,阿聯是中東通訊產品主要市場,其中市場國際化程度又以杜拜為最高。

 

杜拜已成為地區通訊產品主要轉運中心,大陸、日本、南韓、芬蘭、美國等生產基地,皆經由杜拜轉口至中東鄰近各國。另鄰近中東的伊朗、北非、中亞及其他海灣國家等國買主亦前來杜拜下單直接轉口至周邊國家,或透過當地代理商進口,促使智慧型手機成為通訊市場的明星商品。

 

一直以來阿聯的3C市場推出新產品的速度皆較歐、美、日等地為晚,一般而言除了第一線較具指標性的旗艦型商品能較快上市之外,其餘二、三線規格的產品上市時間大多落後其他地區一季至半年左右,但是唯一的例外就是手機相關產業。目前阿聯使用者對於手機款式的偏好,由於電信資費、人均收入組成比例與製造商所運用的行銷手段等關係,呈現出高、中、低價手機皆有支持者的狀況。以下大致可分為幾類族群。

 

l   新款高端手機:

IPhone 4SSamsung Galaxy S3HTC ONE等市面上最新款高價手機,其中Apple IPhone的高知名度和品牌形象與SAMSUNG強打通路行銷、重金做廣告,此兩家於本地高端手機享有極高的市占率。居住在阿聯大公國的歐美人士多以商務功能強大的智慧型手機為主流,有在本地配合電信公司綁約購買,也有旅遊時在異地購買,另外阿聯大公國年輕族群,一般較注重手機的新穎的功能和獨特的外觀。配有全新操作系統,具有高清攝影拍照功能、MP3與影片播放、觸控螢幕,以及藍牙功能的新款手機特別受年輕一代的青睞

 

對於本地人而言3C產品的消費不只是對於生活上的需求,更重要的是出自於要表現出身份地位的與眾不同,本地人一人擁有23隻高檔手機是很普通的事,而對於新款手機周邊配件的要求更是令人乍舌,舉凡鑲鑽、水晶的手機外殼甚至於全客製化的黃金機殼在這裡應有盡有,周邊產業推出產品速度之快,加上本地客戶需求量大,因此高端手機相關產業在此相當興盛。另有中東其他國籍如約旦、黎巴嫩等中高階經理族群仍有待開發,菲律賓人在阿聯大公國多從事基本文書工作,薪資以杜拜物價水準來說並不算太高,然而較注重生活休閒,對品牌意識也較明確,因此也是智慧型手機潛在消費群。

 

l   黑莓機(Blackberry):

阿聯本國人的國民手機,一般商務人士也人手一機,以大鍵盤款式為主要商品,除了黑色以外,白色也因為可搭配男士傳統白色長袍而成為熱門顏色曾經稱霸商務手機市場的黑莓機,盡管近年來於其他市場市占率節節敗退,但黑莓機於本地市場仍算是普及率相當高的一項產品,除了陳襲了搭配鍵盤的使用習慣之外,最重要的誘因在於其特殊且廉價的資費,境內無限使用網路相關服務費率一個月只要1500台幣,是目前本地電信公司唯一推出的無限量方案,與一般智慧型手機3G上網容量1G就要1200台幣相比,黑莓機因此吸引了許多商務人士與外籍勞工選用。

 

l   諾基亞(Nokia)系列、二手翻修手機:

諾基亞旗下子公司Vertu表現較佳,主打真金鑲鑽的金字塔頂端手機與中東高消費族群喜好十分契合,引以為傲的全球24小時管家服務也推出阿拉伯語版本,再加上計劃推出數款智慧型手機,值得密切注意諾基亞手機於本地市場銷售主力並不是具觸控功能的新型智慧手機,而是傳統鍵盤式手機,最大關鍵在於本地藍領勞工人口眾多且收入普遍偏低,這一族群的消費者只在意是否能達到通訊上的便利,對於其他電信服務如行動上網大多也因無法負擔高昂的資費而不需要,因此傳統型號的手機對於此一類型的使用者而言是非常實用的。

 

據估計,阿聯大公國境內約有近200萬的藍領工作人口,相關市場價值不容小覷。另外值得注意的是,本地二手手機回收、維修業務非常發達,除了與本地消費型態對於二手低價手機有需求之外,根據訪查後得知,由於本地人汰換手機頻率較高,回收商於本地很容易收購許多上市不久的新型機種。透過翻修保養後,大多數的回收手機都會搭配相關零配件再出口至非洲、印度、葉門等地以較好的價格出售,因此本地隨處可見專營二手機業務的商家,此類商家目前也大多是大陸手機配件商銷售過季產品的目標。